Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της επίσκεψης του αντιπροσώπου αυτοκινήτων για την εξυπηρέτηση

1. Οι τεχνικοί που εργάζονται στο όχημά σας στην αντιπροσωπεία εκπαιδεύονται από τον κατασκευαστή, και να έχετε στοχευμένη εμπειρία στη μάρκα και το μοντέλο σας. Με αυτό, είναι σε θέση να εντοπίσουν τα προβλήματα που μπορεί να μην εντοπίσουν άλλοι. Είναι αυτονόητο ότι κάποιες μάρκες και μοντέλα έχουν τα ίδια προβλήματα σε όλους τους τομείς. Ένας τεχνικός αντιπροσώπων γνωρίζει αυτό και μπορεί συχνά να διορθώσει το πρόβλημά σας για σας αρκετά γρήγορα χωρίς να χρειάζεται να κάνετε πολλά ερευνητικά έργα.

2. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αντιπροσωπείες έχουν τον καλύτερο εξοπλισμό. Όχι μόνο λαμβάνουν βοήθεια από τον κατασκευαστή κατά την εκκίνηση του τμήματος εξυπηρέτησης, αλλά επίσης παίρνουν την πρώτη ρωγμή σε κάθε νέο εξοπλισμό που χτυπά στην αγορά.

Επιπλέον, οι περισσότερες αντιπροσωπείες είναι μεγαλύτερες από ανεξάρτητα καταστήματα. Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να προσλάβουν περισσότερη βοήθεια και, φυσικά, εργάζονται στο αυτοκίνητό σας νωρίτερα και όχι αργότερα. Ποιος θέλει να περιμένει αρκετές ώρες μόνο για να αλλάξει το πετρέλαιο?

3. Εγγυημένη εργασία αντιπροσωπείας. Αυτό μπορεί να είναι το νούμερο ένα όφελος από την κατεύθυνση προς έναν αντιπρόσωπο όταν χρειάζεστε υπηρεσία. Πάνω απ 'όλα, εάν το αυτοκίνητό σας είναι υπό εγγύηση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην χρεωθείτε. Επίσης, όλες οι επισκευές και η βασική συντήρηση υποστηρίζονται από τον αντιπρόσωπο. Εάν το αυτοκίνητό σας εισέλθει στο κατάστημα και η εργασία δεν έχει ολοκληρωθεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή έχει προβλήματα στη γραμμή, ο αντιπρόσωπος θα το πάρει πίσω, χωρίς κόστος, για την αντιμετώπιση του ζητήματος.

Μειονεκτήματα

1. Είσαι απλώς ένας αριθμός. Ας το παραδεχτούμε: οι αντιπρόσωποι εξυπηρετούν χιλιάδες οχήματα κάθε χρόνο και έρχονται αντιμέτωποι με τόσους πολλούς πελάτες. Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρόκειται απλά να είστε ένα άλλο όνομα στο πλήθος. Αντίθετα, αν επιτύχετε μια σχέση με έναν τοπικό μηχανικό, ίσως μπορέσετε να πάρετε περισσότερη προσωπική εξυπηρέτηση κάθε φορά που το χρειάζεστε.

2. Θα κοστίσει περισσότερο για να πάρετε υπηρεσία σε μια αντιπροσωπεία. Αυτό ισχύει στις περισσότερες περιπτώσεις. Όταν συγκρίνετε το κόστος των εργασιών αντιπροσωπείας με αυτό ενός ανεξάρτητου μηχανικού ή αλυσίδας, πιθανότατα θα διαπιστώσετε ότι πληρώνετε περισσότερα. Εάν μπορείτε να κάνετε τη δουλειά μόνοι σας, σίγουρα θα εξοικονομήσετε χρήματα επειδή πληρώνετε μόνο για μέρη που δεν εργάζονται. Αυτό επίσης συμβαδίζει με το προηγούμενο σημείο. Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε μια ισχυρή σχέση με έναν τοπικό μηχανικό, συχνά θα διαπιστώσετε ότι μπορείτε να πάρετε πολύ καλύτερες προσφορές από ό, τι με έναν απρόσωπο έμπορο αυτοκινήτων.

Αλλες επιλογές

Αν η κατεύθυνση προς την αντιπροσωπεία για υπηρεσία δεν είναι σωστή για εσάς, εξετάστε αυτές τις επιλογές:

1. Ανεξάρτητος μηχανικός. Η εύρεση ενός τοπικού καταστήματος ήταν ευκολότερη στο παρελθόν, αλλά εάν κρατάτε τα μάτια σας ανοιχτά και ζητάτε επίσης για παραπομπές, μπορείτε να βρείτε ακριβώς αυτό που ψάχνετε.

2. Καταστήματα αλυσίδων. Μερικά από τα πιο δημοφιλή περιλαμβάνουν Midas, Meineke, και Pennzoil.

3. Κάντε το μόνοι σας. Αν γνωρίζετε ένα πράγμα ή δύο σχετικά με τη συντήρηση και την επισκευή αυτοκινήτων, παραλείψτε την αντιπροσωπεία και κάνετε την δική σας εργασία. Αυτό μπορεί να σας εξοικονομήσει τους τόνους των χρημάτων! Ίσως μπορείτε να μάθετε ακόμη και μερικές συμβουλές από έναν μηχανικό φίλο που θα ήθελε να σας διδάξει για τα αυτοκίνητα.

Πού γυρίζετε όταν το αυτοκίνητό σας χρειάζεται υπηρεσία; Οποιεσδήποτε ιστορίες φρίκης για μηχανικούς ή εμπόρους?

(πιστωτική φωτογραφία: Scott Robinson Honda)