Groupon για Επιχειρήσεις - Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε Groupon Προσφορές για την προώθηση της επιχείρησής σας;

Οι συμφωνίες Groupon γίνονται επίσημες μόνο όταν προσχωρήσουν στην προσφορά ένας προκαθορισμένος αριθμός πελατών. Οι καταναλωτές μπορούν να κερδίσουν μια μεγάλη συμφωνία εάν είναι πρόθυμοι να δεσμεύσουν χρήματα εκ των προτέρων και να περιμένουν με την ελπίδα ότι αρκετοί άνθρωποι θα συμμετάσχουν, έτσι ώστε η συμφωνία "να είναι". Οι επιχειρήσεις γίνονται άνετες προσφέροντας απίστευτες εκπτώσεις επειδή η έκθεση στο κοινό του Groupon μπορεί να αυξήσει την ευαισθητοποίηση εκατομμυρίων δυνητικών πελατών. Η Groupon στέλνει το "Deal of the Day", για παράδειγμα, σε έναν κατάλογο συνδρομητών 70 εκατομμυρίων πελατών.

Η προσφορά μιας συμφωνίας για την Groupon μπορεί να έχει την ίδια ισχύ με μια δαπανηρή εκστρατεία μάρκετινγκ, αλλά με χαμηλότερο κόστος, καλύτερες αποδόσεις και περισσότερη εμπλοκή πελατών. Μπορεί να είναι πολύ, αλλά δεν είναι τόσο απλό όσο φαίνεται. Έτσι πώς μπορεί η μικρή επιχείρησή σας να ωθήσει τη Groupon να φέρει πελάτες χωρίς να εξαντλήσει τα ταμειακά αποθέματά σας; Εξετάστε προσεκτικά την απόφαση να εμπλακείτε και, στη συνέχεια, σχεδιάστε σχολαστικά την καμπάνια σας.

Αιτιολογικό Δεν να προσφέρετε μια συμφωνία Groupon

Η συμμετοχή σε μια προσφορά Groupon μπορεί να φέρει πελάτες, αλλά η συμφωνία μπορεί να μειώσει τα κέρδη σας για να αξίζει τον κόπο. Στην πραγματικότητα, μια μελέτη του Πανεπιστημίου του Ράις έδειξε ότι το ένα τρίτο των επιχειρήσεων που διηύθυναν τις προωθήσεις του Groupon δεν έκαναν χρήματα, και κάποιοι από αυτούς έχαναν ακόμη σημαντικά έσοδα. Μην κάνετε τα λάθη τους. Μάθετε πώς λειτουργεί το πρόγραμμα προώθησης και εξετάστε αναλυτικά αν πρέπει να ξεκινήσετε καθόλου. Μην το κάνετε αν:

1. Εκτελέστε ένα περιθώριο κέρδους
Οι περισσότερες εκπτώσεις Groupon αφορούν περίπου το 50% της τακτικής διαφημιστικής τιμής μιας επιχείρησης. Αλλά ενώ αυτό μπορεί να είναι μια αποδεκτή απώλεια για να προσελκύσει έναν νέο πελάτη, η Groupon θα πάρει το 50% των εσόδων που δημιουργεί η συναλλαγή σας, μειώνοντας το εισόδημά σας στο 25% του κανονικού σας επιτοκίου. Αυτό το αποτέλεσμα μπορεί να είναι οικονομικά καταστροφικό εάν η επιχείρησή σας βασίζεται ήδη σε μικρά περιθώρια κέρδους.

Για παράδειγμα, εάν χρεώνετε 80 δολάρια για ένα μασάζ μίας ώρας, θα το προσέφερατε για $ 40 για το Groupon. Αφού ο Groupon παίρνει το μισό του, έχετε μείνει μόνο με $ 20 για μια πώληση που κανονικά θα έφερνε $ 80. Η Groupon μπορεί να σας φέρει εκατοντάδες ή χιλιάδες νέους πελάτες, αλλά μπορείτε να αντέξετε οικονομικά την μεγάλη απώλεια για να φέρετε την υψηλή ποσότητα νέων πελατών?

2. Βασιστείτε σε Μοντέλο Πωλήσεων Μίας Έρας
Οι απώλειες είναι ιδιαίτερα επιζήμιες αν δεν αναμένετε επαναλαμβανόμενους πελάτες. Για παράδειγμα, εάν κάνετε προσαρμοσμένα γαμήλια φορέματα ή παρέχετε σχεδιασμό τοπίου, ψάχνετε πελάτες να προτείνουν την εργασία σας σε φίλους, αλλά δεν περιμένετε να επιστρέψουν σύντομα. Εάν οι πελάτες που βρίσκετε στο Groupon δεν επιστρέφουν, τότε θα χρειαστεί πολύ περισσότερο για να ανακτήσετε τα χαμένα κέρδη από τη συμφωνία σας. Ενώ θα μπορούσατε τελικά να πάρετε μερικές παραπομπές, θα εξαντλήσετε πολύ το κεφάλαιο κίνησης σας πολύ γρήγορα για να αποκομίσετε τα οφέλη.

3. Δεν έχετε επαρκή εξοπλισμό ή προσωπικό
Μια προσφορά Groupon μπορεί να φέρει μια τεράστια βιασύνη των πελατών σε σύντομο χρονικό διάστημα. Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν μεγάλη είδηση, αλλά αν έχετε μια μικρή επιχείρηση με ένα μικρό προσωπικό, θα σας πιάσουν απροετοίμαστα. Εάν δεν έχετε αρκετούς υπάλληλους που απασχολούν το κατάστημα, δεν θα είστε σε θέση να παρέχετε την κατάλληλη εξυπηρέτηση πελατών για να κρατήσετε τους νέους αγοραστές σας να επιστρέψουν για να πληρώσουν την πλήρη τιμή τους. Εάν κάνετε την εργασία σας στο σπίτι, όπως την πώληση ψημένων προϊόντων από την κουζίνα σας, μπορείτε γρήγορα να απομακρυνθείτε από το απόθεμα και να μείνετε μόνο με θυμωμένους πελάτες και άδειους ράφια. Όταν η διαπραγμάτευσή σας είναι τέτοια, ποτέ δεν θα ανακτήσετε τις απώλειές σας. Στην πραγματικότητα, το αρνητικό από στόμα σε στόμα που ακολουθεί μπορεί να σας βγάλει από την επιχείρηση. Είναι ένας από τους κινδύνους της υπερβολικά γρήγορης ανάπτυξης μικρών επιχειρήσεων.

Μεγάλοι χρόνοι για να εκτελέσετε μια συμφωνία Groupon

Πώς μπορείτε να είστε ένα από τα δύο τρίτα των επιτυχημένων επιχειρήσεων από τη μελέτη του Πανεπιστημίου του Ράις; Επιλέξτε τις περιστάσεις και τη στρατηγική για να αυξήσετε τα κέρδη σας, να επεκτείνετε την πελατειακή σας βάση και να μετατρέψετε τους πελάτες της Groupon σε τακτικούς αγοραστές. Είναι μια καλή στιγμή για μια καμπάνια Groupon εάν:

1. Ανοίγουν μια νέα θέση
Πολλές μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν την πολυτέλεια να εγκαταλείψουν τις πωλήσεις πλήρους κέρδους σε υφιστάμενους πελάτες, επομένως διατηρούν την Groupon για νέους πελάτες, αφήνοντας κακή γεύση στα στόματα αυτών των πιστών πελατών. Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, μια καμπάνια Groupon είναι χρήσιμη όταν ανοίγετε μια νέα θέση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ειδοποιήσετε τους πιθανούς πελάτες σε μια νέα περιοχή σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας προσκαλώντας τους να δοκιμάσουν την επιχείρησή σας με μια φανταστική προσφορά. Ανακοινώνετε τη νέα σας θέση και φέρνετε ολοκαίνουργους πελάτες χωρίς να κόψετε κέρδη από υπάρχοντες πελάτες. Απλά κρατήστε τα περιθώρια κέρδους στο μυαλό σας καθώς κατασκευάζετε τη συμφωνία σας.

2. Να έχετε υπερβολική απογραφή
Ένα μεγάλο, ανεπαρκώς χρησιμοποιημένο απόθεμα μπορεί να επηρεάσει αρνητικά μια επιχείρηση επειδή αντιπροσωπεύει μετρητά και περιουσιακά στοιχεία που δεν χρησιμοποιείτε. Ειδικά στη σημερινή οικονομία, η μικρή επιχείρησή σας χρειάζεται όλα τα χρήματα που μπορείτε να πάρετε στα χέρια σας. Η μόνιμη απογραφή είναι ο εχθρός σου. Μια προσφορά Groupon για να ξεφορτώσετε την περίσσεια σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μετατρέψετε τα προϊόντα σας σε μετρητά. Ιδιαίτερα εάν πωλείτε εποχιακά είδη ή τρόφιμα που λήγουν, μπορείτε να δεχτείτε μια πιο σημαντική περικοπή στα κέρδη σας για να πάρετε μόνο μερικές πωλήσεις πηγαίνουν. Μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να προσφέρετε αυτό το είδος πώλησης τόσο στους υπάρχοντες όσο και στους νέους πελάτες σας, καθώς τα χαμηλότερα κέρδη είναι καλύτερα από κανένα κέρδος καθόλου.

3. Χρειάζεστε ένα Quick Cash Boost για μια επιχείρηση που βασίζεται στις υπηρεσίες
Οι τράπεζες δεν δανείζουν μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οπότε εάν εκτελείτε μια επιχείρηση παροχής υπηρεσιών, ενδέχεται να είστε απελπισμένοι για το κεφάλαιο κίνησης κατά τη διάρκεια σφιχτών εβδομάδων και μηνών. Αν έχετε μια φορολογική υπηρεσία, ένα κομμωτήριο ή μια επιχείρηση γραφής, για παράδειγμα, θα έχετε εκείνους τους χρόνους όταν πρέπει να κάνετε γρήγορες πωλήσεις μόνο για να έχετε τα μετρητά για να καλύψετε τις υποχρεώσεις μισθοδοσίας. Πιθανότατα δεν έχετε υπερβολικό απόθεμα, οπότε το μόνο που μπορείτε πραγματικά να κάνετε είναι να προσφέρετε κάποια υπηρεσία μειωμένης χρέωσης και να πάρετε κάποια δωρεάν διαφήμιση.

Αυτό είναι όπου έρχεται η Groupon, ειδικά εάν προσφέρετε μια συμφωνία που ενθαρρύνει νέους πελάτες να επιστρέψουν αργότερα ή να αγοράσουν πρόσθετες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ένας συντάκτης φόρου εισοδήματος θα μπορούσε να προσφέρει έκπτωση στην προετοιμασία μιας επιστροφής, αλλά να μην περιλαμβάνει την κατάθεση. Ένας συγγραφέας μπορεί να προσφέρει μια συμφωνία σε μια σελίδα του περιεχομένου της ιστοσελίδας, και ελπίζουν ότι ο καταναλωτής χρειάζεται περισσότερο από αυτό. Και η κομμωτή θα μπορούσε να προσφέρει μια μειωμένη περικοπή, αλλά χρεώνουν τακτική τιμή για το χρώμα. Μην παραπλανάτε πιθανούς πελάτες με ένα δόλωμα-και-διακόπτη? απλά επιλέξτε μια υπηρεσία που τους ενθαρρύνει να αγοράσουν περισσότερα από εσάς.

Συμβουλές για επιτυχία καμπάνιας Groupon

Εάν έχετε λάβει την απόφασή σας και είστε σε θέση να επωφεληθείτε από μια προσφορά Groupon, ακολουθήστε αυτά τα πέντε βήματα προς την επιτυχία.

1. Η τιμή είναι όλα
Η προσεκτική επιλογή του σημείου τιμής σας είναι ένας σημαντικός παράγοντας για να αποφασίσετε αν θα πετύχετε ή όχι. Εκτός αν προσφέρετε αποκλειστική υπηρεσία ή πουλάτε αντικείμενα που είναι δύσκολο να βρεθούν, οι χρήστες του Groupon φαίνεται να αναμένουν εξοικονόμηση τουλάχιστον 40% προτού δεσμευτούν σε μια προσφορά. Θα χρειαστεί να προσφέρετε περισσότερο από το μισό για να ανατρέψετε πραγματικά τις κλίμακες και να παρατηρήσετε. Αλλά πρέπει να παρακολουθήσετε τους αριθμούς σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν παραλείπετε πάρα πολύ.

Τραβήξτε τους αριθμούς στις προσφορές μεταξύ 50% και 75% off και υπολογίστε πόση απώλεια μπορείτε να δεχτείτε για να προσελκύσετε νέους πελάτες. Συγκρίνετε το μακροπρόθεσμο δυναμικό με τις βραχυπρόθεσμες απώλειες. Εάν οι προοπτικές είναι επικίνδυνες και οι απώλειες που ενδεχομένως να καταστρέψουν την επιχείρησή σας, δοκιμάστε ένα διαφορετικό εργαλείο μάρκετινγκ από το Groupon.

2. Επιλέξτε το ελάχιστο σας
Θα επιλέξετε επίσης έναν ελάχιστο αριθμό δεσμεύσεων που χρειάζεστε για να γίνει η συναλλαγή "σε" και εάν δεν αποδέχονται αρκετές χρήστες του Groupon την προσφορά, τότε τα πάντα θα εξαλειφθούν. Σκεφτείτε προσεκτικά το πόσοι νέοι πελάτες χρειάζεστε για τη συμφωνία που αξίζει τον κόπο για εσάς. Και μην ξεχνάτε ότι πάρα πολλοί μπορεί να είναι κακό αν δεν είστε έτοιμοι να ανταποκριθούν σε υψηλό επίπεδο ζήτησης. Μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας από μια κακή συμφωνία ή ένα συντριπτικό φορτίο επιλέγοντας το σωστό αριθμό στόχου.

Ειδικά αν τρέχετε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή τοπική επιχείρηση, υποθέστε ότι οι χρήστες του Groupon θα κινηθούν γρήγορα για να πάρουν τη συμφωνία. Εάν δεν μπορείτε να αναλάβετε 500 νέους πελάτες κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας, τότε ορίστε ένα πολύ χαμηλότερο ελάχιστο.

3. Προσφέρετε το σωστό προϊόν ή υπηρεσία
Προσφέρετε έκπτωση σε ένα δελεαστικό στοιχείο, αλλά όχι στον καλύτερό σας πωλητή. Αν κάτι είναι σε υψηλή ζήτηση, δεν υπάρχει ανάγκη να το εκπτωθούν. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε τη Groupon για να πουλήσετε αργά αποθέματα ή μια υπηρεσία που δεν χρησιμοποιείται. Στην ιδανική περίπτωση, θα επιλέξετε κάτι που μπορεί να οδηγήσει έναν πελάτη να αγοράσει τελικά ένα στοιχείο υψηλής τιμής εισιτηρίου ή με την υψηλότερη τιμή πώλησης. Με αυτόν τον τρόπο θα δημιουργήσετε μετρητά εξαλείφοντας το επιπλέον απόθεμα και θα ενημερώσετε τους πελάτες σχετικά με τα οφέλη από προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να έχουν περάσει απαρατήρητα. Επιπλέον, πιο ασυνήθιστα στοιχεία και υπηρεσίες θα ξεχωρίζουν για τους χρήστες του Groupon, καθώς και για τους υπαλλήλους που επιλέγουν αντικείμενα για το "Deal of the Day".

4. Σπάστε το
Οι πελάτες Hit και Run δεν είναι ιδέα κανενός να δημιουργήσουν σταθερή πελατεία, αλλά αυτό ακριβώς θα έχετε στις περισσότερες πωλήσεις του Groupon. Ο στόχος σας θα πρέπει να είναι η οικοδόμηση σχέσεων, οπότε πρέπει να ενθαρρύνετε περισσότερες από μία επισκέψεις από τους πελάτες. Διαχωρίστε τη συμφωνία σας με τρόπο που απαιτεί από τους αγοραστές να κάνουν περισσότερες από μία επισκέψεις στο κατάστημά σας, στο εστιατόριο ή στον ιστότοπό σας. Αν πουλάτε είδη σπα και το πακέτο σας περιλαμβάνει τρεις υπηρεσίες, περιορίστε τον πελάτη σε μία υπηρεσία ανά επίσκεψη.

Με την πάροδο του χρόνου, γνωρίστε τους νέους πελάτες σας στο Groupon και βεβαιωθείτε ότι ο καθένας εκτιμά την υπηρεσία και δημιουργεί καλές σχέσεις με το προσωπικό σας. Αυτή είναι η τέλεια φόρμουλα για να τα πάρει πίσω αφού τελειώνουν με τις υπηρεσίες με έκπτωση.

5. Προωθήστε τον εαυτό σας
Η απλούστερη κίνηση είναι να ρυθμίσετε τη συμφωνία σας και να αφήσετε τη διαφήμιση στο Groupon. Αλλά ενώ κάνουν μεγάλη δουλειά, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αποκομίζουν σημαντικό κέρδος και διατηρούν νέους πελάτες είναι αυτοί που διαδίδουν τη λέξη για τη συμφωνία μόνοι τους. Προσφέροντας μια εκπληκτική διαπραγμάτευση μέσω της Groupon είναι ένας πολύ καλός τρόπος να εμπλακείτε και να ενεργοποιήσετε την υπάρχουσα βάση πελατών σας. Μπορείτε να αντέξετε οικονομικά το χτύπημα για τα προβλεπόμενα έσοδα από υπάρχοντες πελάτες, αν γνωρίζετε ότι πρόκειται να φέρουν δύο ή τρεις νέους πελάτες. Δημοσιεύστε τη συμφωνία στην τοποθεσία της εταιρείας σας, κρεμάστε μια αφίσα στην πόρτα σας και επωφεληθείτε από την ελεύθερη διαφήμιση που προέρχεται από στόμα σε στόμα από τους πιστούς πελάτες σας.

Τελικό Λόγο

Όπως και με οποιαδήποτε διαφημιστική ιδέα, η Groupon μπορεί να είναι ένας φανταστικός τρόπος να φέρει μια μεγάλη εισροή νέων πελατών. Αλλά όπως με κάθε επιχειρηματικό εγχείρημα, είναι εύκολο να μετακινηθείτε πολύ γρήγορα και να κάνετε μεγάλα λάθη.

Πρέπει να είστε έτοιμοι να πάρετε ένα χτύπημα στα κέρδη σας, ειδικά αφού ο Groupon πάρει την περικοπή του. Και εσύ πρέπει να είναι έτοιμοι να ανταποκριθούν στις ανάγκες των νέων πελατών και να ξεπεράσουν τις προσδοκίες τους. Προσφέροντας μια μεγάλη συμφωνία είναι να προσελκύσετε και να εντυπωσιάσετε νέους πελάτες, οπότε μην το κάνετε αν δεν μπορείτε να ακολουθήσετε.

Οι προωθήσεις όπως μια συμφωνία του Groupon είναι ένας καταπληκτικός τρόπος για τις μικρές επιχειρήσεις να εξισορροπήσουν τον ανταγωνισμό και να ανταγωνιστούν τους μεγάλους παίκτες. Αλλά να είστε πιο έξυπνοι από αυτούς τους μεγάλους: Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να ωφεληθείτε μακροπρόθεσμα και να δημιουργήσετε σχέσεις με τους νέους και ενθουσιασμένους πελάτες σας.

Έχετε ποτέ εκτελεί μια καμπάνια Groupon; Τι ιστορίες επιτυχίας ή μείζονα προβλήματα έχετε βρει?