6 άκρες για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση στο εξωτερικό σε μια ξένη χώρα έξω από τις ΗΠΑ
Αν και δεν υπάρχουν στατιστικά στοιχεία που να δείχνουν το ποσοστό αποτυχίας των νέων επιχειρήσεων ανά χώρα, θα πρέπει να υποθέσετε ότι η δυσκολία επίτευξης επιτυχίας είναι εξίσου δύσκολη σε ξένη γη όπως και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες συμβουλές και τεχνικές που μπορείτε να ακολουθήσετε για να βοηθήσετε καλύτερα τις πιθανότητες επιτυχίας.
Συμβουλές για την έναρξη μιας επιχείρησης σε άλλη χώρα
1. Προσδιορίστε και ποσοποιήστε τις προσδοκίες
Ξεκινήστε την προσπάθειά σας αναζητώντας παραλληλισμούς με τον τύπο αγορών που εξυπηρετείτε ήδη στις Ηνωμένες Πολιτείες ή αλλού. Στην ιδανική περίπτωση, επιλέξτε χώρες ή περιοχές όπου μπορείτε να δώσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας χωρίς να κάνετε πολλές τροποποιήσεις για να συμμορφωθείτε με τα τοπικά πρότυπα ή νόμους.
Ένα προσωρινό σχέδιο για να προχωρήσετε πρέπει να είναι το αποτέλεσμα του προγραμματισμού και της δέουσας επιμέλειας σας, με απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Γιατί αναλαμβάνετε αυτή τη λειτουργία? Διαφεύγετε από μια υπερβολικά ανταγωνιστική αγορά με την ελπίδα ότι η νέα επιχείρηση θα είναι λιγότερο ανταγωνιστική; Επεκτείνετε την επιχείρησή σας λόγω ενδιαφέροντος από την αγορά του εξωτερικού; Είστε "πιέζοντας" τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας στη νέα αγορά ή είναι η νέα αγορά "τραβώντας" τα προϊόντα σας από τη ζήτηση; Προφανώς, η τελευταία είναι καλύτερη από την πρώτη, αλλά ούτε αποτελεί εγγύηση επιτυχίας.
- Τι θα κάνετε στη Νέα Χώρα? Θα πουλάτε προϊόντα που κατασκευάζονται αλλού στη χώρα, συναρμολογείτε ή κατασκευάζετε προϊόντα για αποστολή εκτός της νέας χώρας, κατασκευάζετε και πωλείτε προϊόντα στη νέα χώρα ή ένα συνδυασμό και των τριών; Βεβαιωθείτε ότι η νέα τοπική τοποθεσία διαθέτει τους πόρους για την εκτέλεση του επιχειρηματικού σας μοντέλου, ό, τι κι αν είναι.
- Πού θα είναι η επιχείρησή σας φυσικά? Θα βρείτε σε μια μεγάλη πόλη με μεγάλη υποδομή ή έξω από όπου μπορείτε να κληθείτε να παράσχετε περισσότερα βασικά; Οι πελάτες σας είναι τοπικοί, περιφερειακοί, εθνικοί ή πέραν των εθνικών συνόρων; Πώς θα επηρεαστεί η προσφορά και η κυκλοφορία των υλικών; Έχετε ανάγκη από ένα εκπαιδευμένο ή τεχνολογικά γνωστό εργατικό δυναμικό?
- Ποιος χρειάζεται να συμμετάσχει στον προγραμματισμό και την εκτέλεση της νέας επιχείρησης? Χρειάζεστε εισροή τοπικών ανθρώπων στη χώρα όπου αναμένετε τον εντοπισμό της επιχείρησης; Ποιες υπηρεσίες θα παρέχουν; Σε ποιον θα αναφέρουν σχετικά με το σημερινό προσωπικό σας; Έχετε τους υπάρχοντες πόρους για να ξεκινήσετε μια επέκταση σε μια νέα αγορά; Αν όχι, τι λείπεις και πού θα τα πάρετε?
- Πότε θέλετε να δημιουργηθεί η νέα επιχείρηση? Έχετε εσωτερικές ή εξωτερικές προθεσμίες που πρέπει να πληρούνται; Πόσο ευέλικτες είναι οι προθεσμίες; Τι σημαίνει "ίδρυση της επιχείρησης" - φυσική παρουσία, πρώτοι υπάλληλοι, πρώτες πωλήσεις; Οι περιστάσεις σε μια ξένη χώρα είναι γενικά εκτός ελέγχου - μπορείτε να αντισταθμίσετε τις καθυστερήσεις με λογικό κόστος?
- Πώς θα πάτε να ακολουθήσετε τους στόχους σας? Ποια είναι τα σημαντικότερα παραδοτέα και τα χρονοδιαγράμματα που οδηγούν στους τελικούς στόχους σας; Είναι πλήρως καθορισμένες ώστε να μπορούν να επικοινωνούν με σαφήνεια και χωρίς αμφιβολία σε όσους πρέπει να εκτελέσουν τα σχέδιά σας; Έχετε θεωρήσει ότι κάθε στοιχείο - ή όσο το δυνατόν περισσότερο - θα επηρεάσει τα σχέδιά σας και θα αναπτύξει εναλλακτικές στρατηγικές αν τα σχέδιά σας πάνε στραβά; Ο σχεδιασμός και η εκτέλεση πηγαίνουν χέρι-χέρι. ενώ αναπόφευκτα θα παραβλέψετε κάποιο στοιχείο, η επιτυχία σας εξαρτάται άμεσα από το επίπεδο προετοιμασίας που κάνετε πριν κάνετε το πρώτο βήμα.
Έχει γενικά νόημα να ξεκινήσετε τις δραστηριότητές σας σε μικρή κλίμακα με σκοπό την επέκταση αργότερα. Για παράδειγμα, μπορείτε να διαλέξετε μόνο ένα ή δύο προϊόντα για να προσφέρετε αρχικά στους αλλοδαπούς πελάτες σας ή να αναθέσετε την κατασκευή σας με την ικανότητα να το μετακινήσετε στο σπίτι καθώς αποκτάτε γνώσεις. Η διατήρηση της βέλτιστης ευελιξίας κατά τις πρώτες μέρες έχει νόημα που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε τα νερά της αγοράς πριν αφιερώσετε πάρα πολλούς πόρους.
2. Κατανοήστε το περιβάλλον
Ενώ ορισμένοι εμπειρογνώμονες όπως ο Darren Kaiser ισχυρίζονται ότι «η έναρξη μιας επιχείρησης στο εξωτερικό μπορεί να είναι πολύ πιο εύκολη, λιγότερο επικίνδυνη και πιο οικονομική από τη δημιουργία μιας επιχείρησης στην πατρίδα σας», είναι πολύ καλύτερο να αναμένουμε προβλήματα παρά να υποθέσουμε ότι όλα θα πάνε όπως σχεδιάστηκε. Υπάρχουν τέσσερις σημαντικοί τομείς που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία ενός καταστήματος σε μια νέα χώρα:
- Ρυθμιστικό κλίμα. Κάθε χώρα έχει τη δική της εκδοχή των κανόνων μετανάστευσης, της χρηματοοικονομικής ρύθμισης (όρια χρημάτων εντός και εκτός της χώρας), της φορολογίας και του εργατικού δικαίου. Εάν η επιχείρησή σας απαιτεί την εισαγωγή ή την εξαγωγή αγαθών, θα πρέπει να ελέγξετε τους περιορισμούς στα μεταφερόμενα προϊόντα και τα έξοδα που σχετίζονται με την κυκλοφορία τους. Τα δικαιώματα ιδιοκτησίας διαφέρουν γενικά ανά χώρα, επομένως μην υποθέσετε ότι η επένδυσή σας είναι ασφαλής με βάση τα πρότυπα των ΗΠΑ. Η δήμευση περιουσιακών στοιχείων δεν είναι ασυνήθιστη, ιδίως στις αναδυόμενες βιομηχανικές χώρες.
- Πολιτική σταθερότητα. Η πολιτική αναταραχή καθίσταται όλο και πιο κοινή σε όλο τον κόσμο, ειδικά σε χώρες με υψηλή ανεργία και εκκολαπτόμενα δημοκρατικά καθεστώτα. Ενώ υπάρχουν δυνητικά μεγάλες ανταμοιβές στα πιο ταραχώδη περιβάλλοντα, υπάρχει επίσης μεγάλος κίνδυνος. Αν σκοπεύετε να ξεκινήσετε τη νέα επιχείρησή σας σε μια χώρα που εξελίσσεται ταχέως πολιτικά ή οικονομικά, περιορίστε την οικονομική σας έκθεση και τον προσωπικό σας κίνδυνο, μέχρι να είστε σίγουροι ότι καταλαβαίνετε το περιβάλλον και να αντιμετωπίσετε κατάλληλα τις πιθανές αλλαγές.
- Οικονομικό Δυναμικό. Ως αποτέλεσμα της παγκόσμιας ύφεσης, ορισμένες χώρες αντιμετωπίζουν δραστικές φορολογικές επιβαρύνσεις και αρνητικές εξελίξεις, πιθανότατα να οδηγήσουν σε κοινωνικές αναταραχές και πιθανές επιθέσεις σε ξένες επιχειρήσεις. Ταυτόχρονα, άλλες χώρες έχουν ανοίξει το κόκκινο χαλί σε νέες επιχειρήσεις ως το κλειδί για ένα λαμπρότερο οικονομικό μέλλον. Τα φορολογικά κίνητρα έχουν αυξηθεί, ενώ η ρυθμιστική γραφειοκρατία έχει εκσυγχρονιστεί και εξαλειφθεί. Η τοποθέτηση σε μια από τις τελευταίες χώρες μπορεί να ωφελήσει τόσο τον πληθυσμό όσο και τους νέους ιδιοκτήτες. Εάν σκοπεύετε να πωλήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας στη χώρα, θα πρέπει να κατανοήσετε τις γενικές συνήθειες των δαπανών του πληθυσμού, καθώς και το υπάρχον ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι εγκατεστημένες επιχειρήσεις είναι πιθανό να αντιδράσουν όταν αρχίσετε να επηρεάζετε τα μερίδιά τους στην αγορά.
- Πολιτισμικές διαφορές. Εκτός από έναν πιθανό γλωσσικό φραγμό, υπάρχουν πολλές πολιτιστικές συμπεριφορές, συμπεριφορές, αποχρώσεις και ευαισθησίες που μπορούν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας. Σκεφθείτε να απασχολείτε έναν διαπολιτισμικό σύμβουλο επιχειρήσεων έως ότου εσείς και ο λαός σας είστε βέβαιοι ότι καταλαβαίνετε τις αποχρώσεις της επικοινωνίας. Θυμηθείτε ότι κάτι τόσο απλό όσο χειραψία μπορεί να έχει σημασία που δεν καταλαβαίνετε. Μην φέρνετε δώρο ή φέρνετε λάθος δώρο μπορεί να είναι καταστροφικό και στέλνοντας μια γυναίκα να διεξαγάγει διαπραγματεύσεις θα μπορούσε να καταλήξει σε καταστροφή. Σε ορισμένες χώρες, τα θρησκευτικά έθιμα μπορεί να επηρεάσουν τον τρόπο και τον χρόνο διεξαγωγής των επιχειρήσεων.
3. Προσδιορίστε τον προϋπολογισμό σας
Ενώ οι επιχειρήσεις αποτυγχάνουν για διάφορους λόγους, μία από τις πιο κοινές αιτίες είναι το ανεπαρκές κεφάλαιο εκκίνησης, που γενικά απορρέει από τις αισιόδοξες προβολές των εσόδων και των κερδών των ιδιοκτητών επιχειρήσεων. Η εκκίνηση μιας νέας επιχείρησης είναι δύσκολη υπό τις καλύτερες συνθήκες, αλλά ακόμη περισσότερο όταν οι επιχειρήσεις είναι απομακρυσμένες και το επιχειρηματικό περιβάλλον αβέβαιο.
Κατά την προβολή σας, να είστε συντηρητικοί για την εκτίμηση εσόδων και φιλελεύθεροι κατά την εκτίμηση των εξόδων. Προβλέψτε ότι η ταμειακή σας ροή (ο βαθμός στον οποίο τα εισερχόμενα χρήματα συναντά ή υπερβαίνει τα χρήματα που εξέρχονται) θα είναι μεγαλύτερη από ό, τι αρχικά περιμένατε.
Οποιαδήποτε ανασκόπηση δημόσιων έργων δείχνει ότι οι άνθρωποι είναι τρομερά κακοί όταν υπολογίζουν το κόστος των έργων ή τα χρονοδιαγράμματα:
- Ένα άρθρο του Forbes ισχυρίστηκε ότι "οι άνθρωποι ολοκληρώνουν πάντα τα έργα πίσω από το χρονοδιάγραμμα και υπερβολικό προϋπολογισμό"
- Το κράτος της Πενσυλβάνια έριξε σύμβαση με την IBM για μια σύμβαση 42 μηνών πίσω από το χρονοδιάγραμμα και 60 εκατομμύρια δολάρια υπερβάλλουμε τον προϋπολογισμό
- Η USA Today ανέφερε ότι τα δύο τρίτα των μεγάλων προγραμμάτων της NASA υπερκαλύφθηκαν περισσότερο από 15% (απαιτώντας έκθεση στο Κογκρέσο) και πάνω από 6 μήνες μετά το χρονοδιάγραμμα
Τα ιδιωτικά έργα δεν είναι πιο πιθανό να είναι σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα και τον προϋπολογισμό από τα δημόσια έργα - λιγότερο δημοσιευμένα. Χρησιμοποιήστε 50% έως 100% συντελεστή "fudge" στον αριθμό σας για τα υπερπόντια έργα και τις νέες επιχειρήσεις για να βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή κεφάλαια για να ξεπεράσετε τυχόν προβλήματα ή καθυστερήσεις.
4. Επίλυση προβλημάτων εφοδιαστικής πριν την εγκατάσταση του καταστήματος
Πολλές χώρες δεν διαθέτουν την υποδομή που υπάρχει στις βιομηχανικές χώρες. Ακόμη και όταν η κυκλοφορία των εμπορευμάτων δεν περιορίζεται φυσικά, μπορεί να υπάρχουν κανονισμοί που επηρεάζουν την ελεύθερη ροή προϊόντων εντός και εκτός της χώρας, καθώς και τέλη, δασμούς και φόρους κατά την εξαγωγή.
Σε ορισμένες χώρες, η καταβολή δωροδοκίας στους τοπικούς κυβερνητικούς αξιωματούχους αποτελεί συνήθη επιχειρηματική πρακτική. Σύμφωνα με τον νόμο περί αλλοδαπών πρακτικών περί αλλοίωσης, οι εταιρείες των ΗΠΑ, τα πρόσωπα και οι αντιπρόσωποί τους απαγορεύεται να πραγματοποιούν πληρωμές σε υπαλλήλους ξένων χωρών για να βοηθήσουν ή να διατηρήσουν τις δραστηριότητές τους. Οι παραβάτες μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο αστικών και ποινικών ενεργειών. Ευτυχώς, ο νόμος επιτρέπει τη "διευκόλυνση πληρωμών" που ορίζονται ως μικρά μπόνους που μπορούν να πληρωθούν για διευκολυνθείσες υπηρεσίες. Εάν θα δημιουργήσετε επιχειρήσεις σε μια χώρα όπου τα "δώρα" και οι δωροδοκίες είναι ο κανονικός τρόπος άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας, θα πρέπει να διατηρήσετε νομικές συμβουλές σχετικά με το τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε πριν από την έναρξη των εργασιών.
5. Βρείτε έναν τοπικό πράκτορα
Ένας τοπικός πράκτορας, ή μερικές φορές ένας δικηγόρος ή λογιστής με εμπειρία στο διεθνές δίκαιο, μπορεί να είναι ανεκτίμητος όταν καθιερώνει φυσική παρουσία σε μια νέα χώρα. Δεν θέλετε να κατασχέσετε τα προϊόντα σας ή να διακόψετε τις λειτουργίες σας εξαιτίας κάποιων παρερμηνειών ή παρεξηγήσεων με τους τοπικούς κυβερνητικούς αξιωματούχους.
6. Καθιέρωση Διεθνούς Τραπεζικής Σχέσης
Εάν αναμένετε να εξάγετε ή να εισάγετε αγαθά από ή προς μια χώρα, να γνωρίζετε τις συναλλαγματικές διαφορές και να λαμβάνετε μέτρα για την εξάλειψη του συναλλαγματικού κινδύνου όπου είναι δυνατόν. Αυτό απαιτεί να έχετε επίγνωση των διαρκώς μεταβαλλόμενων συναλλαγματικών ισοτιμιών. Η αγορά συναλλάγματος μπορεί να είναι εξαιρετικά ασταθής και αν δεν δίνετε προσοχή, τα έσοδά σας μπορούν να εξατμιστούν γρήγορα καθώς τα χρήματα μετατρέπονται μεταξύ νομισμάτων.
Διερευνήστε τις διεθνείς επιλογές μεταφοράς χρημάτων σας. Εκτός αν χρειάζεστε κάποια εξειδικευμένη υπηρεσία, δεν πρέπει κανονικά να βασίζεστε στην τράπεζά σας για να στέλνετε και να λαμβάνετε χρήματα πέρα από τα σύνορα. Σε πολλές περιπτώσεις χρεώνεστε με υπερβολικές χρεώσεις και πρέπει να περιμένετε αρκετές ημέρες για να καθαριστούν τα χρήματα και να καταστούν διαθέσιμα στο λογαριασμό σας. Να γνωρίζετε ότι υπάρχουν πολλές εναλλακτικές λύσεις, όπως οι Paypal, Skrill (πρώην Moneybookers) και Payoneer.
Τελικό Λόγο
Πριν επιχειρήσετε στην επιχειρηματική αγορά μιας ξένης χώρας, αναπτύξτε πάντα μια στρατηγική εξόδου και γνωρίστε τους δείκτες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν την υποχώρηση σας. Εάν τα πράγματα πάνε στραβά, θα θελήσετε να σώσετε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη επένδυσή σας, οπότε εντοπίστε τους περιορισμούς στην πώληση ή την αποτίμηση της επιχείρησής σας, καθώς και των πιθανών αγοραστών, αν δεν έχετε επιτυχία ή αντιμετωπίζετε ανυπέρβλητα προβλήματα. Η έναρξη μιας επιχείρησης σε μια νέα χώρα μπορεί να είναι πολύ κερδοφόρα για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη όταν γίνεται με σκεπτικισμό και με λογική πρόθεση να προστατεύσει από πιθανά αρνητικά αποτελέσματα.
Ποιες πρόσθετες συμβουλές μπορεί να σας προτείνουμε να ξεκινήσετε επιτυχώς μια επιχείρηση σε μια ξένη χώρα?