6 Αρχική Εταιρεία Απάτες Εταιρεία να προσέξουμε (νερό, ηλεκτρικά & φυσικού αερίου)

Ακούγεται πολύ σοβαρό. Ακούγεται σαν κάτι που οποιοσδήποτε πελάτης που νοιαζόταν για να μειώσει τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας θα ήθελε να επιδιορθώσει αμέσως - πράγμα που πιθανώς είναι ακριβώς αυτό που οι άνθρωποι στην πόρτα βασίζονταν. Αλλά αντί να τρέχω για να φέρω τον τελευταίο μου λογαριασμό, χτύπησα την πόρτα στα πρόσωπά τους.

Γιατι να το κανω αυτο? Επειδή κατάλαβα ότι η ιστορία τους δεν ήταν αλήθεια. Ήταν απλά μια απάτη για να με εξαπατήσει να μεταβεί προμηθευτές ενέργειας.

Είναι μόνο μία από τις πολλές απάτες που σχετίζονται με τις οικιακές σας υπηρεσίες - ιδιαίτερα, την ηλεκτρική σας υπηρεσία. Ορισμένοι από αυτούς περιλαμβάνουν άτομα που έρχονται στην πόρτα σας, όπως έκαναν στο σπίτι μου. άλλοι συνήθως εκτελούνται μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μερικές φορές, σας επιπλήττουν με την υπόσχεση χαμηλότερων λογαριασμών ή καλύτερου εξοπλισμού και μερικές φορές σας απειλούν με την αποκοπή της υπηρεσίας σας. Αλλά σε κάθε περίπτωση, αυτό που οι απατεώνες θέλουν πραγματικά είναι να ταιριάξουν τις τσέπες τους με δικά σας έξοδα.

Εδώ είναι έξι κοινές απάτες εταιρεία κοινής ωφέλειας για να προσέξετε.

1. Απάτες πωλήσεων από πόρτα σε πόρτα

Πίσω στη δεκαετία του 1990, το Κογκρέσο έδωσε στα κράτη την επιλογή να απελευθερώσουν τις ενεργειακές τους αγορές. Εάν ένα κράτος επέλεξε να απελευθερώσει, οι καταναλωτές σε αυτό το κράτος δεν θα έπρεπε πλέον να αγοράζουν ηλεκτρική ενέργεια από την τοπική εταιρεία κοινής ωφέλειας. Αντ 'αυτού, αρκετές εταιρείες θα ανταγωνίζονταν για να προμηθεύουν ηλεκτρικό ρεύμα.

Μέχρι στιγμής, 17 κράτη και η περιφέρεια της Κολούμπια επέλεξαν να απελευθερώσουν. Σε αυτές τις πολιτείες, οι καταναλωτές που επιλέγουν να αλλάξουν έχουν δύο διαφορετικές εταιρείες παροχής ενέργειας: ένας πάροχος ενέργειας που παράγει την ηλεκτρική ενέργεια που αγοράζουν και ένα βοηθητικό πρόγραμμα ενέργειας που διατηρεί το δίκτυο. Υπάρχουν επίσης 27 κράτη όπου οι χρήστες φυσικού αερίου μπορούν να επιλέξουν τον προμηθευτή φυσικού αερίου τους.

Ο στόχος της απορρύθμισης ήταν να δημιουργηθεί μεγαλύτερος ανταγωνισμός για τους καταναλωτές, βοηθώντας τους να μειώσουν τους λογαριασμούς τους. Δυστυχώς, κατά τη διαδικασία, οδήγησε επίσης σε ένα νέο είδος απάτης: ψεύτικες πωλήσεις ενέργειας.

Πώς λειτουργεί η απάτη

Σε κράτη με απελευθερωμένες αγορές ενέργειας, οι παροχείς ενέργειας μεταφέρουν μερικές φορές τα προϊόντα τους από πόρτα σε πόρτα. Οι πωλητές έρχονται στα σπίτια των ανθρώπων, τους ενημερώνουν ότι έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν έναν παροχέα ενέργειας και να ρωτήσουν αν ενδιαφέρονται για τη μετάβαση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συμφωνία σε αυτό μπορεί να είναι μια καλή ιδέα. Μπορεί να σας επιτρέψει να αγοράσετε ηλεκτρική ενέργεια για χαμηλότερη τιμή ανά κιλοβατώρα (kWh) από τα τέλη χρήσης ή να αγοράσετε ανανεώσιμη ενέργεια για το σπίτι σας χωρίς το πρόβλημα της εγκατάστασης ηλιακών συλλεκτών.

Ωστόσο, μερικές φορές οι άνθρωποι που χτυπούν την πόρτα σας δεν σας λένε μόνο για τα προϊόντα τους και σας προσφέρουν την ευκαιρία να αλλάξετε. Αντ 'αυτού, προσπαθούν να σας εξαπατήσουν σε εναλλαγή χρησιμοποιώντας μια ποικιλία από ύπουλες τακτικές:

• Τιμολόγια. Ο πωλητής σας λέει ότι μπορείτε να επωφεληθείτε από ένα ειδικό, μειωμένο επιτόκιο, αλλά μόνο εάν εγγραφείτε επιτόπου. Αυτό σας ενθαρρύνει να υπογράφετε γρήγορα χωρίς να ανησυχείτε για να διαβάσετε τη λεπτή εκτύπωση. Εάν το κάνετε, θα μάθετε ότι αυτή η ειδική χαμηλή τιμή είναι μόνο εισαγωγική τιμή "teaser" που διαρκεί τους πρώτους μήνες. Μετά από αυτό, συνεχίζετε να αγοράζετε τη δύναμή σας από τον ίδιο προμηθευτή, αλλά με τον κανονικό, πολύ υψηλότερο ρυθμό.
• Λέγοντας ότι είναι απαραίτητο. Εάν ζείτε σε ένα συγκρότημα διαμερισμάτων, ένας πωλητής μπορεί να σας πει ότι όλοι στο συγκρότημα επιλέγουν συνήθως έναν νέο πάροχο ενέργειας κάθε χρόνο ή κάθε εποχή. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να αλλάξετε παροχείς όποτε θέλετε, και δεν απαιτείται ποτέ.
• Slamming. Η πιο αυθαίρετα παράνομη πρακτική που χρησιμοποιούν οι απατεώνες λέγεται "χτύπημα", ή η αλλαγή σε έναν νέο πάροχο ενέργειας χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Κάποιος έρχεται στην πόρτα θέτοντας ως εκπρόσωπος από την τοπική χρησιμότητα σας και σας ζητά να δείτε τον τελευταίο σας λογαριασμό. Μερικές φορές, σας λένε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό σας. μερικές φορές, λένε ότι θέλουν να δουν αν παίρνετε το καλύτερο ποσοστό ή πληρώνετε μια περιττή χρέωση, όπως οι απατεώνες που ήρθαν στην πόρτα μου. Στην πραγματικότητα, θέλουν να δουν τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορούν να αντιγράψουν τον αριθμό λογαριασμού χρησιμότητάς σας. Αφού έχουν αυτές τις πληροφορίες, μπορούν να σας μεταφέρουν σε άλλο πάροχο. Εκτός αν κοιτάξετε προσεκτικά το λογαριασμό σας, δεν θα καταλάβετε καν ότι το έχουν κάνει.

Πώς να το πω είναι μια απάτη

Θα μπορούσατε να προστατεύσετε τον εαυτό σας από αυτή την απάτη, αρνούμενος να ανοίξετε την πόρτα σε οποιονδήποτε δεν αναγνωρίζετε ή σε οποιονδήποτε σε ομοιόμορφη εταιρεία. Ωστόσο, κάποιοι πωλητές ενέργειας από πόρτα σε πόρτα είναι νόμιμοι και ίσως να είναι σε θέση να σας προσφέρουν μια καλή προσφορά. Εδώ είναι μερικοί τρόποι να πείτε στους πραγματικούς πωλητές από τους απατεώνες:

• Δεν θα εντοπιστούν. Λένε ότι προέρχονται από την "εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας" ή την "τοπική εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας", αλλά δεν δίνουν ένα πραγματικό όνομα εταιρείας. Ή ισχυρίζονται ότι είναι από την τοπική χρησιμότητα σας, αλλά δεν μπορούν να παράγουν κανένα πιστοποιητικό για να το αποδείξουν.
• Ζητούν να δουν τον λογαριασμό σας. Όποιος είναι πραγματικά από την τοπική χρησιμότητα σας θα πρέπει ήδη να ξέρετε τι είναι στο λογαριασμό σας. Μετά από όλα, είναι αυτοί που το έστειλαν. Εάν ήθελαν να δουν ένα αντίγραφο, θα μπορούσαν απλά να το τραβήξουν στον υπολογιστή τους αντί να έρθουν στην πόρτα σας και να το ζητήσουν.
• Χρησιμοποιούν τακτικές υψηλής πίεσης. Παραδέχονται ότι είναι πωλητές, αλλά στη συνέχεια προσπαθούν να σας κάνουν να αλλάξετε προμηθευτές χωρίς να διαβάσετε τη σύμβαση. Σας λένε ότι βιάζονται και χρειάζονται την υπογραφή σας τώρα, ή προτείνουν ότι δεν έχετε καμία επιλογή για εναλλαγή.

Τι να κάνω

Δείτε πώς μπορείτε να προστατευθείτε από αυτό το είδος απάτης:

• Πάντα ζητήστε ταυτότητα. Μην υποθέσετε ότι ένα πρόχειρο με λογότυπο της εταιρείας ή ακόμα και εταιρική στολή σημαίνει ότι το πρόσωπο με το οποίο μιλάτε λειτουργεί για την τοπική χρησιμότητα. Ζητήστε την πραγματική αναγνώριση, όπως ένα σήμα ή μια κάρτα με μια φωτογραφία σε αυτό. Αν είναι πραγματικά από τη δημόσια υπηρεσία, θα έχουν ID.
• Ποτέ μην εμφανίζεται ο λογαριασμός σας. Μην εμφανίζετε το λογαριασμό σας σε κανέναν, ακόμα κι αν πιστεύετε ότι είναι πραγματικά από το βοηθητικό πρόγραμμα. Και μην παρέχετε άλλες προσωπικές πληροφορίες, όπως τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης (SSN) ή πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού.
• Διαβάστε πάντα τη σύμβαση. Αν αποφασίσετε να αλλάξετε τους παροχείς ενέργειας, διαβάστε ολόκληρο το συμβόλαιο - λεπτή εκτύπωση και όλα - πριν την υπογράψετε. Αναζητήστε λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος ανά kWh, πόσο διαρκεί αυτό το ποσοστό, τι συμβαίνει όταν τελειώνει ο εισαγωγικός συντελεστής και αν υπάρχουν τέλη εγγραφής ή ακύρωσης. Εάν οι πωλητές πιέζουν να υπογράψετε πριν είστε έτοιμοι, μη διστάσετε να κλείσετε την πόρτα στα πρόσωπά τους.
• Κάντε τη δική σας έρευνα. Αν ενδιαφέρεστε να αλλάξετε τους παροχείς ενέργειας, μην περιμένετε να εμφανιστεί κάποιος στο δωμάτιό σας με μια προσφορά. Αντ 'αυτού, κάνετε κάποια έρευνα μόνο για να συγκρίνετε διαφορετικούς παρόχους στην περιοχή σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δείτε πολλούς παρόχους και να δείτε ποια προσφέρει τις καλύτερες τιμές. Για να ξεκινήσετε, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κρατικού σας συμβουλίου δημοσίων υπηρεσιών ή αναζητήστε τον όρο "ενεργειακή επιλογή" συν το όνομα της πολιτείας σας.

2. Απάτες διακοπής ενέργειας

Οι απάτες απενεργοποίησης δύναμης είναι ένας τύπος απάτης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing scam) στον οποίο οι χάκερ δημιουργούν ως εκπρόσωποι μιας εταιρείας με την οποία συνεργάζεστε για να λάβετε χρήματα από εσάς. Σε αυτή την περίπτωση, προσποιούνται ότι είναι από την ηλεκτρική εταιρεία, και η στρατηγική τους για να πάρουν χρήματα από σας απειλεί να κλείσει τη δύναμή σας.

Πώς λειτουργεί η απάτη

Αυτή η απάτη μπορεί να λάβει διάφορες μορφές. Μερικές φορές λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζει με το βοηθητικό πρόγραμμα, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία θα κλείσει την εξουσία σας επειδή δεν έχετε πληρώσει το λογαριασμό σας. Σε άλλες περιπτώσεις, λαμβάνετε μια τηλεφωνική κλήση με τις ίδιες πληροφορίες ή ένα άτομο εμφανίζεται ακριβώς στην πόρτα σας.

Ωστόσο, το επόμενο μέρος της απάτης είναι πάντα το ίδιο: Οι απατεώνες λένε ότι πρέπει να πληρώσετε το λογαριασμό σας αμέσως για να αποφύγετε να κλείσετε την τροφοδοσία. Μερικές φορές, ζητούν τα στοιχεία της τράπεζάς σας ή της πιστωτικής σας κάρτας. Άλλες φορές, ζητούν την πληρωμή σε μορφή που είναι πιο δύσκολο να ανιχνευθεί, όπως μια τραπεζική μεταφορά, προπληρωμένη χρεωστική κάρτα ή ακόμα και κρυπτογράφηση. Οι απατεώνες που έρχονται στην πόρτα σας μπορεί ακόμη και να σας ζητήσουν να πληρώσετε με μετρητά επί τόπου.

Το 2016, μια ομάδα ειδήσεων ABC στο West Palm Beach της Φλώριδας έριξε έναν από αυτούς τους απατεώνες από την πόρτα σε πόρτα στη φωτογραφική μηχανή. Τραυματίστηκε ένας ιδιοκτήτης σπιτιού για το "απλήρωτο νομοσχέδιο" της, αρνούμενος να δείξει ταυτότητα, αλλάζοντας επανειλημμένα την ιστορία του απαντώντας στις ερωτήσεις της. Όταν οι εγκληματίες συνειδητοποίησαν τους δημοσιογράφους τον ακολουθούσαν, φυσικά επιτέθηκαν σε έναν από αυτούς πριν απομακρυνθούν.

Πώς να το πω είναι μια απάτη

Φυσικά, οι πραγματικές εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας κάνουν μερικές φορές επικοινωνία με εσάς εάν ο λογαριασμός σας καθυστερεί και μπορούν να αποκόψουν τη δύναμή σας εάν πέσετε πολύ πίσω. Ωστόσο, υπάρχουν διάφοροι τρόποι να πούμε ένα νόμιμο αίτημα από μια απάτη.

• Έρχονται στην πόρτα σας. Εάν κάποιος εμφανιστεί στην πόρτα σας για να ζητήσει χρήματα, αυτό θα πρέπει να σας αναγκάσει αμέσως να είναι μια απάτη. Η πραγματική εταιρία σας κοινής ωφέλειας δεν θα στείλει κάποιον στο σπίτι σας χωρίς να σας προειδοποιήσει εκ των προτέρων. Εάν η πληρωμή σας έχει καθυστερήσει, συνήθως θα σας ειδοποιήσουν εγγράφως.
• Απαιτούν άμεση πληρωμή. Ορισμένες εταιρείες μπορεί να σας καλέσουν να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει λήξει, αλλά ποτέ δεν θα επιμείνει ότι πληρώνετε αμέσως μέσω του τηλεφώνου. Αντ 'αυτού, θα σας πουν πώς να πληρώνετε το λογαριασμό σας μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας ή κάποιου άλλου τυποποιημένου καναλιού.
• Ζητούν μια μη πληρωτέα πληρωμή. Μια άλλη κόκκινη σημαία ζητά την πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή προπληρωμένης χρεωστικής κάρτας. Οι περισσότερες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας δεν δέχονται ούτε αυτές τις μορφές πληρωμής και καμία χρησιμότητα δεν θα τους επιμείνει ποτέ. Μέχρι στιγμής, μόνο μία εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας των ΗΠΑ, το GridPlus, δέχεται την πληρωμή σε κρυπτογράφηση, και αυτό ισχύει μόνο σε ορισμένα μέρη του Τέξας.
• Είναι θυμωμένοι ή απειλητικοί. Οι πραγματικοί εκπρόσωποι της εταιρείας σας θα πρέπει να είναι ήρεμοι και επαγγελματίες, ακόμα και αν σας καλούν για έναν απλήρωτο λογαριασμό. Αν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το πρόσωπο στο τηλέφωνο λαμβάνει έναν εχθρικό ή απειλητικό τόνο, είναι πιθανώς ένας απατεώνας.
• Ξέρετε ότι πληρώσατε τον λογαριασμό σας. Αν γνωρίζετε ότι έχετε ήδη πληρώσει το λογαριασμό σας, θα πρέπει να είστε ύποπτοι σε όποιον σας λέει ότι έχει λήξει. Ναι, θα μπορούσε να είναι ένα λάθος από πλευράς χρησιμότητας, αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι μια απάτη.
• Δεν έχετε λάβει Προηγούμενο Ειδοποιήσεις. Ακόμα κι αν η εταιρεία παροχής ηλεκτρικής ενέργειας ποτέ δεν πήρε την πληρωμή σας, δεν μπορεί απλά να αποκόψει την ηλεκτρική σας ενέργεια χωρίς προειδοποίηση. Πρέπει πρώτα να σας στείλουν μια σειρά ειδοποιήσεων, λέγοντάς σας για το ληξιπρόθεσμο νομοσχέδιο και να σας δώσουν μια ημερομηνία για να την πληρώσετε πριν κλείσουν τη δύναμή σας. Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που έχετε ακούσει για την καθυστέρηση της πληρωμής σας, είναι πιθανώς μια απάτη.

Τι να κάνω

Αν στην πραγματικότητα βρίσκεστε πίσω στο ηλεκτρικό λογαριασμό σας, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το πληρώνετε προτού αποκοπεί η ισχύς σας. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μια τηλεφωνική κλήση ή έναν επισκέπτη που απειλεί να αποκόψει τον ηλεκτρισμό σας, ακολουθήστε τα εξής:

• Μην εμπιστευτείτε το αναγνωριστικό καλούντος σας. Ακόμα κι αν η κλήση φαίνεται να προέρχεται από την πραγματική ηλεκτρική εταιρεία, αυτό δεν αποτελεί απόδειξη ότι είναι νόμιμη. Αυτές τις μέρες, το λογισμικό ψευδή κλήσεων καθιστά πολύ εύκολο για τους αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας να κάνουν μια κλήση φαίνεται να προέρχονται από οποιοδήποτε αριθμό θέλουν.
• Μην τους δώσετε τίποτα. Ακόμα κι αν νομίζετε ότι μια κλήση ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι νόμιμη, μην παραδίδετε πληροφορίες πληρωμής ή άλλες προσωπικές πληροφορίες. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν σας ζητηθεί ένας ανιχνεύσιμος τρόπος πληρωμής, όπως κρυπτογράφηση, μεταφορά χρημάτων ή προπληρωμένη χρέωση. Μόλις κάνετε μια πληρωμή με αυτό τον τρόπο, είναι σχεδόν αδύνατο να πάρετε τα χρήματα πίσω.
• Ελέγξτε τον πραγματικό σας λογαριασμό. Εάν ανησυχείτε ότι μπορεί να είστε πραγματικά πίσω στο ηλεκτρικό λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με το βοηθητικό πρόγραμμα για να το ελέγξετε. Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στον ιστότοπο της εταιρείας ή να καλέσετε τον αριθμό χωρίς χρέωση για να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον πραγματικό ιστότοπο ή τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας όπως εμφανίζεται στον λογαριασμό σας. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι πιθανό να σας μεταφερθεί σε έναν πλαστό ιστότοπο που μπορεί να μοιάζει με τον πραγματικό ιστότοπο του βοηθητικού προγράμματος. Ομοίως, οι απατεώνες τηλεφώνου σας ζητούν μερικές φορές να τους καλέσετε πίσω σε έναν ψεύτικο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιεί ένα ακριβές αντίγραφο του καταγεγραμμένου μηνύματος υποδοχής της πραγματικής εταιρείας ενέργειας.

3. Απάτες αποκατάστασης ενέργειας

Μια απάτη αποκατάστασης ενέργειας είναι το αντίστροφο της απάτης διακοπής ισχύος. Αντί να απειλείτε να κλείσετε το ηλεκτρικό ρεύμα σας, οι απατεώνες σας προσφέρουν να σας βοηθήσουν να το πάρετε πίσω - έναντι αμοιβής.

Πώς λειτουργεί η απάτη

Αυτή η απάτη εμφανίζεται σε γειτονιές που έχουν χάσει την εξουσία λόγω καταιγίδας ή άλλης φυσικής καταστροφής. Οι απατεώνες ντυμένοι ως ηλεκτρικοί εργάτες της εταιρείας πηγαίνουν από πόρτα σε πόρτα, προσφέροντας να αποκαταστήσουν την εξουσία σας για μια εφάπαξ πληρωμή. Οι απατεώνες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τηλεφώνου εάν έχετε μια παλιομοδίτικη σταθερή τηλεφωνία που λειτουργεί χωρίς τροφοδοσία.

Μερικές φορές, οι απατεώνες σας λένε ότι πρέπει να πληρώσετε μια αμοιβή για να πάρετε την ηλεκτρική υπηρεσία σας πίσω. Άλλες φορές, λένε ότι θα πάρετε την εξουσία σας πίσω τελικά, αλλά μπορείτε να πληρώσετε μια αμοιβή για μια "ρητή υπηρεσία αποκατάστασης" για να πάρει πίσω πιο γρήγορα.

Στην πραγματικότητα, αυτοί οι άνθρωποι δεν εργάζονται για την εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας. Δεν μπορούν και δεν θα πάρουν πίσω την ηλεκτρική σας ενέργεια. Το μόνο που θα κάνουν είναι να πάρουν τα χρήματά σας και να τρέξουν.

Πώς να το πω είναι μια απάτη

Αυτό είναι εύκολο. Κάθε φορά που κάποιος προσφέρει να αποκαταστήσει την εξουσία σας έναντι αμοιβής, είναι μια απάτη, περίοδος. Μόνο η πραγματική εταιρεία κοινής ωφελείας μπορεί να αποκαταστήσει την ηλεκτρική σας υπηρεσία και πρέπει να το κάνει δωρεάν. Η καταβολή τέλους δεν θα το κάνει πιο γρήγορα.

Τι να κάνω

Αυτό είναι εύκολο: απλά κλείστε την πόρτα ή κλείστε τον καλούντα. Μην μπείτε να κάνετε ερωτήσεις. Είναι σίγουρα μια απάτη, γι 'αυτό μην χάσετε ένα λεπτό από το χρόνο σας σε αυτό.

4. Απαλλαγές αντικατάστασης & επισκευής

Περιστασιακά, η πραγματική σας ηλεκτρική εταιρεία πρέπει να κάνει επισκευές ή αντικαταστάσεις στον εξοπλισμό του σπιτιού σας, όπως το ηλεκτρικό σας μετρητή. Οι απατεώνες επωφελούνται από το γεγονός αυτό θέτοντας ως εργαζόμενους κοινής ωφέλειας και προσπαθώντας να σας χρεώσουν ένα τέλος για νέο εξοπλισμό.

Πώς λειτουργεί η απάτη

Αυτή η απάτη συνήθως συμβαίνει μέσω τηλεφώνου. Κάποιος που ισχυρίζεται ότι είναι από την εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας σας καλεί και λέει ότι πρέπει να κάνουν κάποιες αλλαγές στον εξοπλισμό στο σπίτι σας. Μπορούν να ισχυρίζονται ότι πρέπει να κάνουν επισκευές, να αντικαταστήσουν το ηλεκτρικό σας μετρητή ή να σας αναβαθμίσουν σε ένα νέο έξυπνο μετρητή.

Οι καλούντες στη συνέχεια απαιτούν προκαταβολή για αυτή την "απαραίτητη" υπηρεσία. Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε, ενδέχεται να απειλήσουν να διακόψουν την ηλεκτρική σας ενέργεια.

Πώς να το πω είναι μια απάτη

Ορισμένες εκδόσεις αυτής της απάτης πηγαίνουν σε μεγάλες διαστάσεις για να φανεί νόμιμη η κλήση. Μπορούν να σας καλέσουν από έναν πλαστογραφημένο αριθμό, να προγραμματίσουν ένα ραντεβού για την εγκατάσταση και να σας δώσουν έναν ψεύτικο αριθμό κλήσης.

Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί τρόποι να πούμε ότι η κλήση είναι απάτη. Η πραγματική σας εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας συνήθως δεν θα αντικαταστήσει το μετρητή σας εκτός αν αναφέρετε ότι είναι κατεστραμμένο. Αν χρειάζονται αντικατάσταση ή αναβάθμιση, θα επικοινωνήσουν μαζί σας μπροστά σας για να σας ενημερώσουν. Και τέλος, εάν υπάρχει κάποια χρέωση για το νέο εξοπλισμό, θα το προσθέσετε απλά στον ηλεκτρικό σας λογαριασμό αντί να ζητήσετε ξεχωριστή πληρωμή.

Τι να κάνω

Αντιμετωπίστε αυτό σαν οποιαδήποτε άλλη απάτη. Μην πληρώνετε αμοιβή ή δίνετε προσωπικές πληροφορίες μέσω τηλεφώνου. Εάν πιστεύετε ότι το μήνυμα μπορεί να είναι νόμιμο, επικοινωνήστε με το βοηθητικό πρόγραμμα για να το ελέγξετε. Φροντίστε να καλέσετε τον επίσημο αριθμό ή να επισκεφτείτε τον ιστότοπό του, αντί να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό κλήσης που σας παρέχεται μέσω τηλεφώνου.

5. Ψεύτικα Ομοσπονδιακά Προγράμματα

Πρόκειται για μια ιδιαίτερα δυσάρεστη απάτη που θρηνεί τους ανθρώπους που αγωνίζονται να περάσουν από έναν σφιχτό προϋπολογισμό. Οι απατεώνες τους προσφέρουν βοήθεια με τους λογαριασμούς χρησιμότητάς τους, αλλά αντ 'αυτού είτε κλέβουν τα χρήματά τους είτε εκμεταλλεύονται τις προσωπικές τους πληροφορίες για λόγους κλοπής ταυτότητας.

Πώς λειτουργεί η απάτη

Οι απατεώνες επικοινωνούν μαζί σας για να σας ενημερώσουν για ένα "ειδικό ομοσπονδιακό πρόγραμμα" που μπορεί να σας βοηθήσει να καλύψετε το κόστος των ενεργειακών λογαριασμών σας. Μπορούν να φτάσουν σε εσάς με διάφορους τρόπους, όπως τηλεφωνικές κλήσεις, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα κειμένου, κοινωνικά μέσα και επισκέψεις από πόρτα σε πόρτα. Επίσης, μεταφέρουν αεροπλάνα σε γειτονιές χαμηλού εισοδήματος όπου πιστεύουν ότι οι άνθρωποι πιθανόν να χρειαστούν βοήθεια.

Μόλις σας βάλουν στο γάντζο, αρχίζουν να προσπαθούν να αποκτήσουν πληροφορίες από εσάς. Σας λένε ότι για να εγγραφείτε στο πρόγραμμα, θα πρέπει να δώσετε κάποιες προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα, τη διεύθυνσή σας και το SSN.

Μόλις έχουν αυτές τις πληροφορίες, προχωρούν στο τελικό βήμα: να πάρουν τα χέρια τους απευθείας στα χρήματά σας. Σας λένε ότι στο μέλλον, όταν παίρνετε το ηλεκτρικό σας λογαριασμό, θα πρέπει να κατευθύνετε την πληρωμή σας σε ένα νέο λογαριασμό αντί να το στείλετε στο βοηθητικό πρόγραμμα. Σας παρέχουν έναν αριθμό δρομολόγησης φρενίτιδας για να χρησιμοποιήσετε τις πληρωμές σας, στη συνέχεια καθίστε και συγκεντρώστε όλα τα χρήματα που πληρώνετε σε αυτόν το λογαριασμό. Εν τω μεταξύ, οι λογαριασμοί σας πηγαίνουν απλήρωτοι, και πιθανότατα δεν θα το συνειδητοποιήσετε μέχρι να αρχίσετε να λαμβάνετε καθυστερημένες ειδοποιήσεις από τη χρησιμότητα σας.

Πώς να το πω είναι μια απάτη

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει κανένα ομοσπονδιακό πρόγραμμα που να βοηθά τους χρήστες να πληρώνουν λογαριασμούς κοινής ωφέλειας - τουλάχιστον, όχι ακριβώς. Το Πρόγραμμα Ενεργειακής Βοήθειας Χαμηλού Εισοδήματος, ή το LIHEAP, λαμβάνει ομοσπονδιακή χρηματοδότηση, αλλά λειτουργεί σε κρατικό επίπεδο. Ορισμένα κράτη έχουν επίσης τα δικά τους ξεχωριστά κεφάλαια για να βοηθήσουν στους λογαριασμούς ενέργειας, όπως τα εναλλακτικά ποσοστά ενέργειας για την Καλιφόρνια (CARE) και το Ταμείο Καθολικής Υπηρεσίας του New Jersey (USF). Επιπλέον, ορισμένες εταιρείες κοινής ωφέλειας προσφέρουν προγράμματα βοήθειας πληρωμής για να βοηθήσουν τους πελάτες που έχουν πρόβλημα να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους.

Ωστόσο, κανένα από αυτά τα προγράμματα δεν διαφημίζει τις υπηρεσίες τους τηλεφωνώντας ή στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους χρήστες τυχαία ή χτυπώντας τις πόρτες. Οι περισσότεροι από αυτούς έχουν αρκετά προβλήματα να καλύψουν τις ανάγκες των ανθρώπων που έχουν ήδη εγγραφεί. σίγουρα δεν χρειάζεται να ψάξουν για περισσότερους πελάτες. Κάθε σχέδιο ενεργειακής βοήθειας που αναζητά ενεργά πελάτες είναι πιθανότατα μια απάτη.

Τι να κάνω

Εάν λάβετε ένα μήνυμα σχετικά με ένα πρόγραμμα ενεργειακής βοήθειας, μην εγγραφείτε σε αυτήν ή μην δώσετε κάποια από τα προσωπικά σας στοιχεία. Αντ 'αυτού, επισκεφθείτε το Benefits.gov για να αναζητήσετε προγράμματα πραγματικής ενεργειακής βοήθειας στην πολιτεία σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο της εταιρείας κοινής ωφέλειας για να δείτε αν προσφέρει προγράμματα για να σας βοηθήσει με τους λογαριασμούς σας.

6. Εταιρείες χρηστών της εταιρείας

Οι περισσότερες απάτες της εταιρείας κοινής ωφέλειας λειτουργούν με το να σας παρασύρουν στην παράδοση των μετρητών σας ή των προσωπικών σας πληροφοριών. Ωστόσο, ορισμένοι εγκληματίες λαμβάνουν μια πιο άμεση προσέγγιση: Θέτουν ως εργάτες της εταιρείας κοινής ωφελείας να φτάσουν στο σπίτι σας, στη συνέχεια να κλέψουν τα πράγματα σας.

Πώς λειτουργεί η απάτη

Οι εγκληματίες εμφανίζονται στην πόρτα σας, συχνά φορώντας μια στολή με το λογότυπο του ενεργειακού σας βοηθήματος σε αυτό. Χρησιμοποιούν διάφορα τεχνάσματα για να σας κάνουν να τα αφήσετε στο σπίτι σας, όπως λέγοντας ότι πρέπει να επιθεωρήσουν το κιβώτιο ασφαλειών ή το ηλεκτρικό σας μετρητή. Μόλις βρίσκονται μέσα, βρίσκουν έναν τρόπο να σας κρατήσουν απασχολημένους, ενώ ψάχνουν για πράγματα για να κλέψουν.

Για παράδειγμα, η Νέα Υόρκη Post αναφέρει μια υπόθεση 2014, κατά την οποία δύο ψεύτικοι εργαζόμενοι του Con Edison μπήκαν στο σπίτι ενός ηλικιωμένου πολίτη, λέγοντάς του ότι έπρεπε να ελέγξουν το κιβώτιο ασφαλειών. Έπειτα συνδέθηκαν με ένα φως και του είπαν να περιμένει στο υπόγειο και να προσέχει εάν άλλαξε χρώμα. Εν τω μεταξύ, έτρεξαν στον επάνω όροφο, έψαξαν το σπίτι και έφυγαν με μετρητά $ 70.000 κρυμμένα σε ένα συρταριέρα. Σε μια άλλη περίπτωση που αναφέρθηκε από το WXYZ Detroit, ένας ψεύτικος βοηθός εργαζόμενος έσπρωξε το δρόμο του σε ένα σπίτι και κατείχε τον ιδιοκτήτη σπιτιού με όπλο.

Συχνά, αυτοί οι εγκληματίες εργάζονται σε ζεύγη, έτσι ώστε ένας από αυτούς να μπορεί να σας κρατήσει αποσπασμένους, ενώ ο άλλος ψάχνει για τιμαλφή. Για παράδειγμα, μπορεί να σας ζητήσουν να δείτε το λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, να σας μιλήσουν για τρόπους μείωσης του κόστους. Σε μια έκδοση της απάτης που περιγράφεται από την FirstEnergy Corp. του Οχάιο, δύο εγκληματίες που τέθηκαν ως ξυριστικές μηχανές δέντρων που δουλεύουν για τη χρησιμότητα. Ένας από αυτούς περπάτησε το ακίνητο με τον ιδιοκτήτη να εξετάζει τα δέντρα, ενώ ο άλλος λεηλατούσε το σπίτι.

Πώς να το πω είναι μια απάτη

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, εταιρείες κοινής ωφέλειας σπάνια στείλουν κάποιον στην πόρτα σας χωρίς να επικοινωνήσουν μαζί σας μπροστά από το χρόνο. Δεν θέλουν να σπαταλούν το χρόνο των εργαζομένων τους στέλνοντάς τους σε ένα σπίτι που μπορεί να είναι άδειο. Εάν πρέπει να εξετάσουν ή να επιδιορθώσουν οτιδήποτε μέσα στο σπίτι σας, θα κάνουν πρώτα ένα ραντεβού και θα στείλουν έναν εργαζόμενο με ταυτοποίηση. Όποιος εμφανίζεται αιφνιδιαστικά και αρνείται να παρουσιάσει ένα αναγνωριστικό φωτογραφίας είναι μάλλον ψεύτικο, ακόμη και αν η στολή που φοράει φαίνεται πραγματικά.

Τι να κάνω

Εάν κάποιος εμφανιστεί χωρίς προειδοποίηση ισχυριζόμενος ότι είναι από την εταιρεία κοινής ωφέλειας, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Ζητήστε ID. Ένας πραγματικός εργαζόμενος της εταιρείας κοινής ωφέλειας θα έχει μια επίσημη μορφή ταυτότητας που περιλαμβάνει μια φωτογραφία. Ζητήστε να το δείτε. Εάν ο εργαζόμενος δεν θα το δείξει ή εάν παράσχει ένα αναγνωριστικό που δεν φαίνεται πειστικό, να σας κάνει να περιμένει έξω ενώ καλείτε το βοηθητικό πρόγραμμα για να επιβεβαιώσετε ότι ο εργαζόμενος είναι νόμιμος.
• Μην τους αφήνετε μέσα. Εκτός αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το άτομο με το οποίο μιλάτε είναι ένας πραγματικός εργαζόμενος, μην τον αφήσετε στο σπίτι σας. Επίσης, μην αφήνετε το σπίτι χωρίς επιτήρηση να βγείτε έξω μαζί τους. Εάν αισθάνεστε καθόλου ασφαλείς, κλείστε την πόρτα και κλειδώστε την.
• Να μην εμφανίζεται ο λογαριασμός σας. Εάν οι λεγόμενοι εργαζόμενοι κοινής ωφέλειας ζητούν να δουν το λογαριασμό σας ή για οποιεσδήποτε άλλες προσωπικές πληροφορίες, μην τους δώσετε σε αυτούς. Η πραγματική εταιρία παροχής υπηρεσιών έχει ήδη όλες τις προσωπικές πληροφορίες που χρειάζεστε.

Τελικό Λόγο

Εάν έχετε πέσει θύμα κάποιας από αυτές τις απάτες χρησιμότητας, αναφέρετε το έγκλημα στην αστυνομία. Μην ντρέπεστε να παραδεχτείτε ότι έχετε πέσει για ένα con? έχετε πολλή εταιρεία. Όταν η ABC News έστειλε έναν δημοσιογράφο στα σπίτια των ανθρώπων που συγκαλύφθηκαν ως βοηθός, έξι στους επτά ιδιοκτήτες σπιτιών τον άφησαν χωρίς να ζητήσουν ταυτότητα.

Εάν έχετε καταφέρει να αποφύγετε μια απάτη, καλό για σας. είστε πιο έξυπνοι από τον μέσο ιδιοκτήτη σπιτιού. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να βοηθήσετε τους άλλους, αναφέροντας τους εγκληματίες στην τοπική αστυνομία και τον παροχέα ενέργειας σας. Όσο περισσότερο γνωρίζουν για αυτές τις απάτες, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητές τους να προσελκύσουν τους εγκληματίες, προτού να μπορέσουν να καταστρέψουν περισσότερους από τους γείτονές σας.

Μπορείτε επίσης να αναφέρετε το έγκλημα στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) χρησιμοποιώντας το εργαλείο του Βοηθού καταγγελίας. Η FTC δεν μπορεί να αντιμετωπίσει προσωπικά την καταγγελία σας, αλλά μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που παρέχετε ως μέρος μιας έρευνας. Οι πληροφορίες σας μπορούν επίσης να βοηθήσουν την FTC να προειδοποιήσει το κοινό για αυτά τα εγκλήματα μέσω της σελίδας Alerts Scam.

Έχετε βιώσει ποτέ ή μάρτυρες απάτη εταιρείας κοινής ωφέλειας; Τι συνέβη?