Τι πρέπει να κάνετε εάν η αξίωση ασφαλιστικής σας ιδιοκτησίας είναι αρνητική

Οι απαγορευμένες αξιώσεις κάνουν τη ζωή σας πολύ πιο περίπλοκη, ειδικά όταν δεν έχετε τα μετρητά για να πληρώσετε για τις επισκευές μόνοι σας. Αλλά μην αρχίσετε να σκέφτεστε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ζήσετε με αυτούς τους σωλήνες που εκρήγνυνται ή το δέντρο σας μέσα από την οροφή σας ακόμα. Πάρτε μια βαθιά ανάσα και διαβάστε. Μπορεί να υπάρχει ακόμα ελπίδα.

Τι μπορείς να κάνεις

Θυμηθείτε, η ασφαλιστική σας εταιρεία είναι α επιχείρηση. Δεν τους αρέσει να δίνουν μακριά χρήματα αν δεν χρειάζεται. Κάνουν μια συνήθεια να αρνούνται τις αξιώσεις στους πιστούς πελάτες τους επειδή δεν θέλουν να είναι αυτοί που θα πετύχουν το λογαριασμό.

Αν είστε θύμα ενός τραυματικού περιστατικού το οποίο έχει προκαλέσει εκτεταμένες ζημιές στην ιδιοκτησία σας, αξίζετε την ευκαιρία να ξαναχτίσετε τη ζωή σας. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που μπορεί να αλλάξουν το αποτέλεσμα.

1. Εξετάστε την αξίωσή σας

Οι ασφαλιστικές απαιτήσεις είναι γεμάτες φρασεολογία και είναι δύσκολο να ακολουθηθούν. Εάν μπορείτε να ξεπεράσετε την τεχνική και αμήχανη διατύπωση, θα μάθετε γιατί απορρίφθηκε μια αξίωση. Τουλάχιστον, αυτές οι λεπτομέρειες πρέπει να συμπεριληφθούν στην πολιτική σας.

Εάν δεν είναι, δεν πρέπει απλώς να ρίξετε την απαίτηση μακριά και να αποφύγετε να πληρώσετε για τις ζημιές οι ίδιοι. Πάρτε το τηλέφωνο και καλέστε τον ασφαλιστή σας. Είναι νομικά υποχρεωμένοι να εξηγήσουν τους λόγους για τους οποίους απορρίφθηκαν.

2. Γνωρίστε την πολιτική σας

Οι ασφαλιστές είναι πολύ εμπεριστατωμένοι όταν γράφουν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια των ιδιοκτητών σπιτιού τους. Θέλουν να βεβαιωθούν ότι έχουν μια έγκυρη σύμβαση που εξηγεί τα δικαιώματά σας και πότε θα σας δοθεί ή θα σας απαγορευτεί η κάλυψη. Αν η αξίωσή σας απορρίφθηκε, πάνε πάντα πίσω και ελέγξτε την πολιτική σας. Αν είχε καταστραφεί σε περίπτωση πυρκαγιάς ή άλλου ατυχήματος στο σπίτι σας, μπορείτε να πάρετε ένα άλλο αντίγραφο από την ασφαλιστική σας εταιρεία. Μόλις έχετε την πολιτική μπροστά σας, εστιάστε στα εξής:

• Ελέγξτε τα δικαιώματά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα δικαιώματά σας και γνωρίζετε εάν η αξίωσή σας απορρίφθηκε με ή χωρίς αιτία. Είναι πιθανό η αξίωσή σας απλά απορρίφθηκε λόγω λάθους κατάθεσης από την ασφαλιστική σας εταιρεία. Είναι επίσης πιθανόν κάποιος νέος στο γραφείο να είναι υπεύθυνος για την άρνηση της αξίωσης χωρίς να κατανοήσει πλήρως την πολιτική.
• Κατανόηση των μέγιστων πολιτικών. Ο ασφαλιστής σας ενδέχεται να έχει περιορίσει κατά λάθος την κάλυψή σας σε ποσό μικρότερο από το ποσό που έπρεπε νομικά να πληρώσει. Και πάλι, αυτό οφείλεται πιθανώς σε σφάλμα κατάθεσης ή σύγχυση με μια άλλη πολιτική και όχι απάτη. Είτε έτσι είτε αλλιώς, βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιληφθεί την ασυμφωνία.

Η κατανόηση της πολιτικής σας λεπτομερώς είναι απαραίτητη. Αν υποφέρετε ένα λάθος εκ μέρους του ασφαλιστή, έχετε αρκετές πιθανότητες να προσφύγετε στην απόφαση ή να τις παραπέμψετε στο δικαστήριο. Θα έχετε αυτή την ευκαιρία μόνο αν αφιερώσετε χρόνο για να κοιτάξετε.

3. Συλλογή στοιχείων

Εάν υπάρχει ασυμφωνία με την αξίωσή σας και νομίζετε ότι απορρίφθηκε άδικα, ίσως χρειαστεί να αποδείξετε την περίπτωσή σας. Προτού μπορέσετε να καταθέσετε ένσταση, συγκεντρώστε στοιχεία για να την υποστηρίξετε. Η διαδικασία θα ποικίλει ανάλογα με τις περιστάσεις, αλλά ίσως χρειαστεί να κάνετε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω:

• Γνωρίστε τα γεγονότα σχετικά με το ίδιο το περιστατικό (ημερομηνίες, έκταση ζημιών, εμπλεκόμενα μέρη, μέτρα που ελήφθησαν για να αποφύγετε το συμβάν και τυχόν ελαφρυντικές περιστάσεις).
• Ζητήστε μια ανεξάρτητη αξιολόγηση εάν είναι διαφωνία σχετικά με την αξία του σπιτιού σας.
• Κάντε φωτογραφίες των ζημιών.
• Εμφάνιση αρχείων σχετικά με τις αγορές που κάνατε για να προστατεύσετε το σπίτι σας (όπως συναγερμοί πυρκαγιάς στο σπίτι και συστήματα οικιακής ασφάλειας).
• Βρείτε μάρτυρες που μπορούν να μιλήσουν για λογαριασμό σας.
• Καταγράψτε όλες τις συνομιλίες που είχατε με την ασφαλιστική σας εταιρεία.
• Δείξτε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία ότι είστε υπεύθυνος ιδιοκτήτης σπιτιού και δεν είστε υπεύθυνοι για τυχόν συμβάντα σε περίπτωση άρνησης της αξίωσης λόγω αμέλειας εκ μέρους σας.

Το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε πριν κάνετε μια έκκληση είναι να πάει απροετοίμαστος. Θυμηθείτε, δεκάδες χιλιάδες δολάρια θα μπορούσαν να διακυβευτούν.

4. Καταθέστε μια προσφυγή

Εάν πιστεύετε ότι η αξίωσή σας απορρίφθηκε χωρίς λόγο και θα έπρεπε να καλύπτεται από την υπάρχουσα πολιτική σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να υποβάλετε αίτημα με την ασφαλιστική σας εταιρεία απευθείας. Θα σας παράσχουν λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο άσκησης προσφυγής εάν το επιθυμείτε. Η προσφυγή δεν αποτελεί εγγύηση ότι η απόφαση θα αλλάξει, αλλά αξίζει έναν πυροβολισμό.

Βεβαιωθείτε ότι τεκμηριώνετε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν την αξίωσή σας Ακολουθούν μερικά παραδείγματα από πράγματα που θα χρειαστείτε.

• Φωτογραφία και γραπτή τεκμηρίωση ζημιών. Μια εικόνα μπορεί να μιλήσει χίλιες λέξεις και ένα γραπτό έγγραφο είναι επίσης πολύ χρήσιμο. Πάρτε πολλές φωτογραφίες των ζημιών, από πολλές οπτικές γωνίες, και γράψτε μια σαφή περιγραφή του τι συνέβη.
• Οποιαδήποτε τεκμηρίωση επιθεωρήσεων και συντήρησης. Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους που απορρίπτονται αιτήσεις οφείλεται σε αμέλεια ή απερισκεψία εκ μέρους των ιδιοκτητών σπιτιού. Κάνετε ό, τι μπορείτε για να αποδείξετε ότι δεν είστε υπάλληλοι για τυχόν ζημιές στο σπίτι σας. Δείξτε ότι όλα ήταν μέχρι κώδικα και ότι είστε ένας ασφαλής και υπεύθυνος ιδιοκτήτης σπιτιού. Όποια και αν είναι η αιτιολογία τους για την άρνηση του ισχυρισμού σας, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να υποστηρίξετε τη δική σας θέση.

Εάν η έκκλησή σας εξακολουθεί να μην σας επιτραπεί, η μόνη επιλογή που έχετε αφήσει είναι να πάρετε τον ασφαλιστή στο δικαστήριο ή σε έναν ιδιωτικό διαιτητή. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να εξετάσετε σοβαρά αν χάσατε ένα σπίτι εκατό χιλιάδων δολαρίων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρχεία όλων των συναλλαγών με την ασφαλιστική σας εταιρεία για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όταν πηγαίνετε στην αίθουσα του δικαστηρίου. Πάρτε έναν καλό δικηγόρο για να σας υποστηρίξει. Μπορεί να είναι ακριβό, αλλά τα τέλη τους δεν θα συγκριθούν ούτε καν με το κόστος της απώλειας της απαίτησής σας.

Τελικό Λόγο

Οι ασφαλιστικές εταιρείες αρνούνται τις απαιτήσεις συνεχώς. Μερικές φορές έχουν ακριβώς την αιτία να το κάνουν, αλλά μπορούν να κάνουν και λάθη. Είτε κάνουν ένα απλό σφάλμα κατάθεσης είτε παραβλέπουν τους όρους της πολιτικής σας, δεν θα πρέπει να είστε αυτός που υποφέρετε. Αξίζετε την αποκατάσταση εάν το σπίτι σας έχει υποστεί βλάβη ή καταστραφεί, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει την πολιτική σας και τις επιλογές σας πριν πετάξετε την πετσέτα.

Έχετε καταθέσει τον ισχυρισμό ενός ιδιοκτήτη σπιτιού και απορρίφθηκε; Τι μέτρα λάβατε; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στα παρακάτω σχόλια.