Πώς να αντιμετωπίσετε έναν ρυθμιστή απαιτήσεων όταν διαφωνείτε σχετικά με την τιμή ή το πεδίο εφαρμογής
Ο θερμοσίφωνας μου έσπασε και πλημμύρισε την κουζίνα μου, το σαλόνι και το ντεν. Είχα μια επιχείρηση αποκατάστασης έβγαινε έξω και να αφαιρέσει το νερό και να στεγνώσει την περιοχή. Το νερό πήρε μόνο 1 με 2 ίντσες στην κουζίνα, αλλά το ντουλάπι μου στρεβλώθηκε λίγο λόγω του νερού. Η ασφαλιστική εταιρεία θέλει μόνο να επισκευάσει την πλευρά ενός ντουλαπιού και να βάψει το κατώτατο ντουλάπι. Θέλουν μόνο να αντικαταστήσουν το χαλί στο σαλόνι και στο σαλόνι. Δεν μπορώ να ταιριάξω το χαλί μου με το σωστό χαλί. Ο ρυθμιστής μου είπε να λάβω εκτιμήσεις, οπότε πήρα αρκετές εκτιμήσεις. Αργότερα ήρθα σε επαφή μαζί του και δήλωσε ότι δεν ήταν οι σωστές εκτιμήσεις και δεν μπορούσε να τις καταλάβει. Τότε μου είπε να τηλεφωνήσω στο Master Service και μου έδωσαν μια εκτίμηση για $ 3.500. Ανέφεραν ότι τα ντουλάπια δεν χρειάστηκε να αντικατασταθούν, ωστόσο, είχα αρκετούς εργολάβους να μου πουν ότι πρέπει να αντικατασταθούν. Ο ρυθμιστής μου μου έστειλε επιταγή για $ 2.500 και πήρα μια εκτίμηση για $ 9.700. Σκεφτόμουν να προσλάβω έναν δικηγόρο ή έναν δημόσιο διορθωτή. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Αυτή είναι η πρώτη μου κατοικία και είμαι μια γυναίκα 25 ετών. Νομίζω ότι ο ρυθμιστής μου προσπαθεί να με εκμεταλλευτεί.
Αυτή είναι μια κοινή κατάσταση, αλλά μπορεί εύκολα να τακτοποιηθεί χωρίς τη χρήση δικηγόρου ή δημόσιου ρυθμιστή. Εάν μισθώσετε έναν πληρεξούσιο ή έναν δημόσιο διορθωτή, θα πάρετε οπουδήποτε από το 20 έως το 40% του διακανονισμού των απαιτήσεων. Φυσικά, θα εγγυηθούν ότι θα σας πάρουν τόσα χρήματα που θα πληρώσουν για την προμήθεια τους, αλλά δεν μπορούν πραγματικά να εγγυηθούν αυτό, και δεν είναι ηθικά στην πρώτη θέση.
Η ασφαλιστική εταιρεία σας έστειλε χρήματα, κάτι που είναι σπουδαίο. Αυτό σημαίνει ότι συμφωνούν μαζί σας ότι η αξίωση καλύπτεται από την πολιτική. Έτσι, η μόνη διαφορά που έχετε είναι στην τιμή και το πεδίο εφαρμογής. Διαφωνείτε σχετικά με το πόσο αξίζει η αξίωση και διαφωνείτε με το πώς και τι πρέπει να αντικατασταθεί και να επισκευαστεί (πεδίο της απώλειας). Το εύρος και η τιμή μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης με τον ρυθμιστή απαιτήσεων, αλλά πρέπει να δώσετε χρόνο και προσπάθεια σε αυτό και πρέπει να είστε ανθεκτικοί διατηρώντας παράλληλα μια επαγγελματική συμπεριφορά. Εφόσον ο διαχειριστής απαιτήσεων δεν σας έκανε να υπογράψετε ένα δελτίο ευθύνης, τότε η επιταγή που λάβατε δεν σημαίνει τίποτα. Το μόνο που σημαίνει είναι ότι $ 3.500 είναι το "αδιαμφισβήτητο ποσό", που σημαίνει ότι εσείς και ο ρυθμιστής συμφωνείτε ότι η αξίωση αξίζει τουλάχιστον $ 3.500. Μπορείτε να καταθέσετε αυτήν την επιταγή χωρίς να θεωρείτε ως ευθύνη. Αλλά ποτέ μην υπογράψετε τίποτα λέγοντας ότι συμφωνείτε ότι το $ 3,500 είναι ο τελικός συμβιβασμός.
Όσον αφορά τα γραφεία, πιθανόν να χρειαστεί να παραδεχτείτε αυτό το σημείο. Τα ερμάρια μπορούν εύκολα να επισκευαστούν χωρίς να απαιτείται η πλήρης αντικατάστασή τους. Κάθε καλός επισκευαστής γραφείου μπορεί να βάλει τα ντουλάπια σας στην αρχική τους κατάσταση. Όσον αφορά το χαλί, αυτή είναι η περιοχή όπου μπορείτε να διαπραγματευτείτε μαζί τους. Εάν το χαλί τρέχει συνεχώς από το σαλόνι και το den σε άλλα μέρη του σπιτιού χωρίς να σπάσει το χαλί, τότε η ασφαλιστική εταιρεία οφείλει να αντικαταστήσει όλες τις συνεχείς περιοχές. Δεν μπορούν να περιμένουν να δεχθείτε μια "εργασία επισκευής" σε χαλί. Πείτε τους ότι αυτό δεν σας αποζημιώνει. Αυτή η λέξη θα πάρει την προσοχή τους ότι ξέρετε για τι μιλάτε.
Το θέμα είναι ότι μπορείτε να διαπραγματευτείτε τον ισχυρισμό σας και να συνεχίσετε να παίρνετε ανταγωνιστικές προσφορές. Εάν εξακολουθούν να είναι πεισματάρης, τότε απειλούν να υποβάλουν καταγγελία στο κρατικό χρηματοοικονομικό τμήμα. Στη συνέχεια, θα σας δώσουν τη δυνατότητα να προχωρήσετε σε μια "αξιολόγηση" η οποία είναι μια διαφωνία σχετικά με την τιμή και το πεδίο εφαρμογής με έναν ουδέτερο διαμεσολαβητή. Αυτός ο διαμεσολαβητής προσφύγει συχνά στον αντισυμβαλλόμενο, εφόσον έχετε νόμιμους λόγους για τη διαφορά σας.
Ελπίζω ότι απαντά στην ερώτησή σας! Όλοι οι άλλοι θέλουν να ζυγίσουν σε αυτό?
