Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη εργασίας - Συμβουλές πρακτικής για να είστε έτοιμοι

Ως πρώην διευθυντικό στέλεχος καθώς και ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, έχω συνεντεύξει εκατοντάδες υποψήφιους που αναζητούν θέση εισόδου σε επίπεδο αντιπροέδρων. Ήμουν επίσης στην άλλη πλευρά του τραπεζιού και καταλαβαίνω το άγχος, ακόμη και την απελπισία, που συνοδεύει ένα αβέβαιο αποτέλεσμα.

Δυστυχώς, στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον, υπάρχουν συχνά εκατοντάδες αιτούντες για κάθε άνοιγμα θέσεων εργασίας και πολλαπλοί υποψήφιοι για κάθε προσφορά. Η ικανότητα διαχωρισμού από τον ανταγωνισμό, για να διακρίνει κανείς τον εαυτό του από την ομάδα των εξίσου κατάλληλων υποψηφίων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης θέσεων εργασίας, έχει καθοριστική σημασία. Ωστόσο, από την εμπειρία μου, λιγότεροι από έναν στους τέσσερις υποψήφιους ήταν επαρκώς προετοιμασμένοι για να δημιουργήσουν μια νικηφόρα εντύπωση.

Οι παρακάτω συμβουλές θα σας βοηθήσουν να είστε έτοιμοι όταν εμφανιστεί η επόμενη σας ευκαιρία:

Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη εργασίας

1. Πάρτε στο σωστό πλαίσιο του νου

Ο Πρόεδρος Μπιλ Κλίντον, που δεν είναι ξένος για τη σημασία της μετάδοσης του σωστού μηνύματος, είπε κάποτε: «Μερικές φορές όταν οι άνθρωποι είναι υπό άγχος, μοιάζουν να σκέφτονται και είναι η στιγμή που πρέπει να σκεφτούν περισσότερο». Η εκμάθηση της άνεσης σε ένα περιβάλλον συνέντευξης είναι σημαντική και σχετικά εύκολη αν έχετε προετοιμάσει και καταλάβει επαρκώς την πιθανή συνέπεια κάθε έκβασης. Η απόκτηση της δουλειάς ή της προώθησης είναι σημαντική, αλλά η επιτυχία δεν σημαίνει ότι θα ζήσετε ευτυχισμένα στη συνέχεια, καθώς η αποτυχία δεν θα είναι το τέλος της ζωής σας.

2. Κατανόηση του στόχου της συνέντευξης: Βρείτε το επόμενο βήμα

Η απόκτηση μιας εργασίας ή μιας προώθησης είναι συνήθως μια διαδικασία που μετακινείται από το ένα στάδιο στο άλλο, ολοκληρώνοντας με επιτυχία κάθε στάδιο που αποτελεί προϋπόθεση για την επόμενη. Ο σκοπός της συνοδευτικής επιστολής και του βιογραφικού σημειώματος πρέπει να προσκληθεί για συνέντευξη, όπως και η πρόθεση της συνέντευξης είναι είτε προσφορά εργασίας είτε μελλοντικές συνεντεύξεις με ανώτερα μέλη της ομάδας διαχείρισης.

Ο ρυθμός της διαδικασίας ελέγχεται πάντα από την οργάνωση της εταιρείας, συνήθως με λεπτομερείς πολιτικές και διαδικασίες. Ορισμένες εταιρείες δημοσιεύουν τις πολιτικές τους στους ιστότοπους ή τις καθιστούν διαθέσιμες μέσω των τμημάτων ανθρωπίνων πόρων προκειμένου να διασφαλίσουν ότι οι υποψήφιοι γνωρίζουν τι πρέπει να περιμένουν. Το Whole Foods Market, ένα από τα 100 καλύτερες εταιρείες για να εργαστεί για την Fortune, εξηγεί ότι η διαδικασία περιλαμβάνει προκαταρκτικές και πλήρεις συνεντεύξεις, ατομικά και σε ομάδες εργαζομένων της εταιρείας. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε τη διαδικασία της εταιρείας για την οποία πραγματοποιείτε συνεντεύξεις πριν από τις συνεντεύξεις σας για να αποφύγετε τις εκπλήξεις.

Αν σας ζητηθεί να παρακολουθήσετε μια συνέντευξη, έχετε ήδη κάνει την πρώτη περικοπή πιθανών υποψηφίων για τη δουλειά. Πιθανώς, εσείς και οι άλλοι συνεντευξιαζόμενοι πληροίτε τα απαιτούμενα προσόντα, οπότε ο ερευνητής ψάχνει λόγους που θα σας κρατήσουν στη διαδικασία ενοικίασης ή θα σας πετάξουν πίσω στην πισίνα. Είναι σημαντική η ικανότητά σας να αλληλεπιδράτε και να είστε ευπαρουσίαστοι ή συναρπαστικοί. Οι εταιρείες γενικά θέλουν να προσλάβουν ανθρώπους που τους αρέσουν οι άλλοι και μπορούν να συναντηθούν στο κοινωνικό περιβάλλον μιας επιχείρησης. Οι συντάκτες θέλουν να σας αρέσουν και να σας αρέσουν. Εάν μπορείτε να κάνετε τον συνθέτη σαν εσάς, τόσο υψηλότερη είναι η πιθανότητα να πάρετε ένα καλό σκορ και να σας προσκαλέσουν.

3. Κάντε την απαραίτητη έρευνα

Δεν υπάρχει δικαιολογία επειδή δεν γνωρίζετε λεπτομέρειες σχετικά με μια εταιρεία στην οποία υποβάλλετε αίτηση για εργασία. Οι περισσότερες εταιρείες έχουν ιστοσελίδες που περιγράφουν τα προϊόντα, την ιστορία, τις τοποθεσίες και τα μέλη της διοίκησης. Οι μεγάλες εταιρείες έχουν συχνά ένα ειδικό τμήμα αφιερωμένο στις πληροφορίες της επιχείρησης, οι οποίες μπορούν να αναζητηθούν για οικονομικές πληροφορίες εάν είναι εισηγμένες στο χρηματιστήριο. Παρόμοιες πληροφορίες μπορούν να βρεθούν για τους ανταγωνιστές και για τη βιομηχανία στο σύνολό της.

Κανείς δεν σας περιμένει να είστε αναλυτής μετοχών, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε την οικονομική κατάσταση της εταιρείας. Οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Twitter, το LinkedIn και το Pinterest μπορούν να παράσχουν πληροφορίες σχετικά με τον πολιτισμό στην εταιρεία, παρόλο που θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι δυσαρεστημένοι εργαζόμενοι και οι πελάτες είναι πιο πιθανό να δημοσιεύουν κρίσιμες πληροφορίες από όσους είναι ευχαριστημένοι και ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους.

Ελέγξτε την περιγραφή και τις απαιτήσεις της εργασίας για την οποία υποβάλλετε αίτηση, σημειώνοντας πόσο καλά ταιριάζετε τις ανάγκες της εταιρείας. Εάν η εμπειρία σας σας επιτρέπει να εντοπίσετε μια συγκεκριμένη περιοχή όπου θα είστε αμέσως παραγωγικοί, αρχειοθετήστε τη στη μνήμη σας (και γράψτε την σε μια κάρτα σημείωσης έτσι ώστε να μην ξεχάσετε) σε περίπτωση που έχετε την ευκαιρία να προσδιορίσετε τις δυνάμεις σας. Όλοι οι συνεντεύκτες δεν θα σας ρίξουν εύκολα ερωτήσεις, όπως: "Ποιες είναι οι δυνάμεις και οι αδυναμίες σας;" ή "Τι μπορείτε να κάνετε για την εταιρεία μου;" Εάν προκύψουν παρόμοια ερωτήματα, θα έχετε κονσέρβες απαντήσεων που μπορείτε να τροποποιήσετε για να ταιριάζουν στον συνθέτη και την κατάσταση.

4. Δημιουργήστε τη σωστή εικόνα

Οι ερωτηθέντες συνήθως συναντούν δεκάδες υποψηφίους κάθε εβδομάδα - πολλοί, στην πραγματικότητα, ότι μπορεί να είναι δύσκολο να θυμηθούμε κάθε άτομο. Οι εντυπώσεις έχουν σημασία, καθώς οι συνεντεύξεις χρησιμοποιούν αυτές τις διανοητικές συντομεύσεις για να απορρίψουν γρήγορα ή να προτείνουν τον υποψήφιο για το επόμενο βήμα. Όλοι όσοι αναζητούν απασχόληση θα πρέπει να είναι καθαροί και καθαροί και θα πρέπει να ασκούν σωστή γλώσσα του σώματος.

• Φόρεμα. Εκτός αν είστε συνέντευξη σε μια πανεπιστημιούπολη ή στα μη συμβατικά γραφεία ενός μοντέρνου προγραμματιστή λογισμικού ή βιντεοπαιχνιδιών, φορέστε ημιτελική, αντί για casual, και φορέστε γυαλισμένα παπούτσια. Μη φοβάστε όμως να δείξετε κάποια ατομικότητα. Φορώντας ένα μπούστο αντί για μια μακριά γραβάτα, για παράδειγμα, ή φωτεινές κάλτσες σηματοδοτεί ότι σκέφτεστε μόνοι σας, αλλά καταλαβαίνετε τους τυπικούς κανόνες της περίστασης. Οι μη-συμμορφούμενοι εκτιμούνται ιδιαίτερα σε ορισμένες επιχειρήσεις με νέες προοπτικές και ιδέες, αλλά κανείς δεν προσλαμβάνει έναν αναρχικό. Στο πολύ κοινωνικό περιβάλλον των περισσοτέρων επιχειρήσεων, ο καθένας πρέπει να συμμορφωθεί σε κάποιο βαθμό.
• Χαμόγελο. Ξέρατε ότι είναι σχεδόν αδύνατο να μην χαμογελάσετε όταν κάποιος σας χαμογελάει; Η ψυχολογική έρευνα αποδεικνύει ότι το χαμόγελο είναι μεταδοτικό. Στην πραγματικότητα, η μίμηση του χαμόγελου ενός άλλου ατόμου είναι μια ασυνείδητη αυτόματη αντίδραση που ενεργοποιείται στον φλοιό του μυελού του εγκεφάλου. Ένα χαμογελαστό πρόσωπο προκαλεί επίσης την απελευθέρωση των νευροπεπτιδίων και των νευροδιαβιβαστών όπως η ντοπαμίνη, οι ενδορφίνες και η σεροτονίνη στον φλοιό του ομφάλιου πλέγματος, όπου επεξεργάζεστε αισθητηριακές ανταμοιβές. Μελέτη μετά από μελέτη δείχνει ότι οι άνθρωποι που χαμογελούν θεωρούνται ελκυστική, αξιόπιστη, χαλαρή και ειλικρινής. Αφήστε το χαμόγελό σας να λειτουργήσει για σας - απλώστε το γύρω ελεύθερα και συχνά.
• ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ. Οι χειραψίες είναι συνήθης επιχειρηματική πρακτική, αν συναντάς έναν άνδρα ή μια γυναίκα, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή λαβή, ούτε θραύση των οστών ούτε νεκρά ψάρια. Σταθείτε μέχρι να προσκληθείτε να καθίσετε, να ακουμπήσετε προς τα εμπρός στην καρέκλα σας και να διατηρήσετε επαφή με τα μάτια. Τέλος, πάρτε μια βαθιά αναπνοή και χαλαρώστε, γνωρίζοντας ότι είστε έτοιμοι για ό, τι θα μπορούσε να ζητήσει ο συνθέτης.

Πρακτική για μια συνέντευξη εργασίας

Τα αποτελέσματα των συνεντεύξεων σας επηρεάζονται από την ποιότητα των απαντήσεων σας στις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου. Οι απαντήσεις σας πρέπει να είναι σύντομες, πλήρεις, σχετικές και να αντικατοπτρίζουν την προσωπικότητα και τις εμπειρίες σας.

Χρησιμοποιώντας την ακόλουθη διαδικασία για την προετοιμασία, θα δείτε ενθουσιώδεις, φυσικούς και υπεύθυνους:

1. Προσδιορίστε τις πιθανές ερωτήσεις που πρέπει να ρωτηθούν

Μια συνέντευξη προορίζεται να είναι μια διαδραστική διαδικασία κατά την οποία ο συνεντευξιακός και ο ερωτώμενος ανταλλάσσουν σχετικές πληροφορίες μέσω διαρθρωμένων ερωτήσεων και απαντήσεων. Ορισμένες εταιρείες δίνουν έμφαση σε ερωτήματα που βασίζονται στην ιστορία ή στα γεγονότα - εκπαίδευση, εμπειρία, προηγούμενες θέσεις εργασίας - ενώ άλλες υπογραμμίζουν πιο ανοιχτές ερωτήσεις με βάση τη συμπεριφορά, όπως "Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση με έναν πελάτη και πώς το χειρίσατε". Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό και των δύο. Ο σκοπός του κάθε τύπου είναι να ανακαλύψετε όσο το δυνατόν περισσότερο για εσάς, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου αντίδρασης σε ορισμένες περιπτώσεις.

Προετοιμάστε και τους δύο τύπους γράφοντας τις ερωτήσεις που πιθανόν να σας ζητηθούν. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να ξεκινήσετε, πραγματοποιήστε αναζήτηση στο Internet για τον όρο "ερωτήσεις συνέντευξης δείγματος". Μπορείτε να βρείτε πιθανές ερωτήσεις για συγκεκριμένα επαγγέλματα. Επιλέξτε τις 10 ερωτήσεις που πιστεύετε ότι είναι πιο πιθανές και τοποθετήστε το καθένα σε ξεχωριστή κάρτα αρχείου. Η υπογράμμιση των σημαντικών βασικών όρων μπορεί να σας βοηθήσει να απαντήσετε σωστά, ανεξάρτητα από τη διατύπωση της ερώτησης.

2. Προετοιμάστε την καλύτερη απάντησή σας σε κάθε ερώτηση

Γράψτε τις απαντήσεις σας στην οπίσθια όψη των προετοιμασμένων καρτών σημείων ερωτήσεων. Μερικοί άνθρωποι προτιμούν να χρησιμοποιούν πλήρεις προτάσεις, ενώ άλλοι σημειώνουν μόνο τις βασικές έννοιες και τους όρους που θέλουν να τονίσουν κατά την απάντηση. Και οι δύο μέθοδοι δουλεύουν εάν μπορείτε να δώσετε την απάντηση με φυσικό τρόπο - σφύριγμα, οι απαντήσεις σε στροφές είναι συγγνωστές μόνο όταν εξηγούνται τεχνικά ζητήματα.

Οι ερωτήσεις που βασίζονται στην συμπεριφορά απαντώνται καλύτερα σε μια μορφή που καταδεικνύει την κατανόησή σας για την ερώτηση και μια λογική μέθοδο για την προσέγγιση των προβλημάτων. Η απάντηση πρέπει να προχωρήσει με τη μορφή SARL:

1. S: Περιγραφή του Κατάσταση
2. A: Έκθεση του Δράσεις που έχουν αναληφθεί
3. R: Αποτελέσματα συνέπεια των ενεργειών
4. L: Επεξήγηση του Διδάγματα, εάν υπάρχει

Για παράδειγμα, αν μου ζητηθεί να περιγράψω μια δύσκολη κατάσταση με έναν πελάτη, θα απαντούσα:

1. Κατάσταση: Η κα Jones παραπονέθηκε ότι η νέα τηλεοπτική της συσκευή, που αγοράστηκε δύο εβδομάδες πριν, είχε σταματήσει να εργάζεται. Ήταν θορυβώδης και ήθελε μια πλήρη επιστροφή, απειλώντας να παραπονεθεί στο γραφείο Better Business.
2. Δράσεις που έχουν αναληφθεί: Διαβεβαίωσα την κυρία Jones ότι θα διορθώσουμε την κατάσταση, στη συνέχεια, ελέγξαμε τα αρχεία πωλήσεών μας για να επιβεβαιώσουμε την ημερομηνία αγοράς, την πολιτική του καταστήματος σχετικά με τις επιστροφές και την εγγύηση του κατασκευαστή. Ζήτησα από την κα Jones να επιστρέψει το σετ στο κατάστημα για πλήρη επιστροφή την επόμενη μέρα και επεσήμανε μια άλλη μάρκα και μοντέλο που θα μπορούσε να θεωρήσει ως αντικατάσταση του ελαττωματικού σετ. Έδωσα μια σημείωση για τον διαχειριστή καταστήματος την επόμενη μέρα σχετικά με την κατάσταση σε περίπτωση που δεν ήμουν διαθέσιμη όταν επέστρεψε.
3. Αποτελέσματα: Η κα Jones επέστρεψε την ελαττωματική της που την επόμενη μέρα και αγόρασε το μοντέλο που είχα προτείνει ως αντικατάσταση με την επιστροφή της. Παρατήρησε πόσο ευτυχισμένος ήταν με την υπηρεσία του καταστήματος και είχε την πρόθεση να επιστρέψει για μελλοντικές αγορές. Κατά την επιθεώρηση, ανακαλύψαμε ελαττωματικά ηλεκτρονικά και επιστρέψαμε το σετ στον κατασκευαστή για αντικατάσταση.
4. Διδάγματα: Μάθαμε δύο πράγματα: Οι διαδικασίες ελέγχου μας χρειάζονται βελτίωση για να εντοπίσουμε καλύτερα ελαττωματικά προϊόντα πριν είναι αποθηκευμένα στο πάτωμα του λιανικού εμπορίου και, δεύτερον, η ικανοποιητική εξυπηρέτηση των πελατών μπορεί να ξεπεράσει τα ελαττωματικά εμπορεύματα - τουλάχιστον μερικές φορές.

Η ανάλυση και η απάντηση σε μια συμπεριφορική ερώτηση με αυτόν τον τρόπο μπορεί να εφαρμοστεί σχεδόν σε κάθε περίπτωση. Μόλις εντοπίσετε τις ερωτήσεις συνέντευξης που είναι πιθανότερο να προκύψουν, αναπτύξτε τις απαντήσεις σας στη μορφή SARL με το ίδιο σύστημα καρτών σημείωσης.

3. Χρησιμοποιήστε τις πρόβες φόρεμα στο πλεονέκτημά σας

Αφού προετοιμάσετε τις ερωτήσεις και τις καλύτερες απαντήσεις σας, απομνημονεύστε τις κάρτες αρχείων και αφήστε ένα φίλο ή μέλος της οικογένειας να σας ρωτήσει για να ελέγξετε αν οι απαντήσεις σας ανταποκρίνονται στην επιθυμητή απάντησή σας. Ζητήστε τους να επαναδιατυπώσουν ερωτήσεις κατά τη χρήση των βασικών όρων έτσι ώστε το μυαλό σας να ανταποκρίνεται αυτόματα στους όρους. Πρακτική από το στόμα, όποτε είναι δυνατόν, καθώς οι εγκέφαλοι λειτουργούν μερικές φορές γρηγορότερα από τα στόματα και δεν θέλετε να γίνετε γλωσσικοί.

Προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια ρύθμιση όσο το δυνατόν πιο κοντά στην πραγματική συνέντευξη - για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε ένα τραπέζι και δύο καρέκλες, αντί να κάθονται άνετα σε έναν καναπέ. Η πρακτική σας πρέπει να περιλαμβάνει εισαγωγές και χειραψίες, καθώς και τις ερωτήσεις. Ώρα τις πρόβες σας και να τους περιορίσετε σε όχι περισσότερο από 20 λεπτά για την πλήρη συνέντευξη. Η πραγματική συνέντευξή σας μπορεί να είναι μεγαλύτερη λόγω κοινωνικών λεπτότητας και νευρικότητας, αλλά η συντομία είναι καλύτερη από την περιπλάνηση.

4. Να είστε προετοιμασμένοι με τις δικές σας ερωτήσεις

Επειδή η συνέντευξη είναι διαδραστική, ο συνεντευκτής θα σας περιμένει να κάνετε ερωτήσεις της δικής σας. Οι ερωτώμενοι συχνά κρίνουν τους υποψηφίους με τις ερωτήσεις που θέτουν. Μερικά μεγάλα παραδείγματα, σύμφωνα με την Inc, περιλαμβάνουν:

• Τι περιμένετε να ολοκληρώσω τις πρώτες 90 ημέρες?
• Ποια είναι τα κοινά χαρακτηριστικά των κορυφαίων εκτελεστών σας?
• Ποια είναι τα πράγματα που πραγματικά οδηγούν αποτελέσματα για την εταιρεία?

Είναι η ευκαιρία σας να μάθετε λεπτομέρειες της εταιρείας που δεν είναι γενικά διαθέσιμες στο κοινό. Οι ερωτήσεις σχετικά με τον πολιτισμό (για παράδειγμα, "Προωθούμε μέσα;" "Ποιο είναι το ετήσιο κύκλο εργασιών των υπαλλήλων σας" και "Σας αρέσει να εργάζεστε εδώ;") είναι κατάλληλα, ενώ ερωτήσεις όπως "Πόσες ημέρες διακοπών θα λάβω ; " δεν είναι.

Τελικό Λόγο

Ακόμη και αν η συνέντευξη σας είναι ανεπιτυχής, μπορείτε ακόμα να μάθετε από την εμπειρία και τα λάθη συνέντευξης εργασίας που κάνατε και να συνεχίσετε να έχετε μια επιτυχημένη καριέρα - είτε με μια άλλη εταιρεία είτε με τη δική σας. Soichiro Honda, πέρασε μετά από μια συνέντευξη προώθησης, στη συνέχεια ίδρυσε μια διεθνή εταιρεία αυτοκινήτων? Η συνέντευξη του Vera Wang με το διοικητικό συμβούλιο για αρχισυντάκτρια του περιοδικού "Vogue" απέτυχε, οδηγώντας την να γίνει κορυφαίος σχεδιαστής μόδας στην ηλικία των 40 ετών. Δεν θα απογοητευθεί η προσφορά; Ναι, αλλά τουλάχιστον χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες για να προετοιμαστείτε καλύτερα για την επόμενη συνέντευξη και να πάρετε ευκαιρίες από πού και πότε θα τις βρείτε.

Τι άλλες συμβουλές για την προετοιμασία συνέντευξης εργασίας μπορείτε να προτείνετε?