5 Κίνδυνοι υπερβολικά γρήγορων στρατηγικών ανάπτυξης μικρών επιχειρήσεων
Η ανάπτυξη δεν είναι μόνο αξιοθαύμαστη - είναι αναμενόμενο. Αλλά συχνά, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν θεωρούν ότι αναπτύσσουν μια επιχείρηση πολύ γρήγορα μπορεί τελικά να προκαλέσει τη θανάτωση της εταιρείας. Μπορείτε εύκολα να βρείτε τον εαυτό σας λείπει κεφάλαιο κίνησης, ο οποίος είναι ένας από τους μεγαλύτερους παράγοντες που συμβάλλουν στην αποτυχία ενός στις έξι νέες μικρές επιχειρήσεις.
Εσείς και η επιχείρησή σας μπορείτε να αποφύγετε τους κινδύνους της υπερανάπτυξης. Με τη σωστή διαχείριση της επιχείρησής σας και την κλιμάκωση με καλό ρυθμό, θα καθοδηγήσετε την εταιρεία σας στην πορεία προς την επιτυχία. Είτε τρέχετε ένα γραφείο στο σπίτι είτε μια εταιρεία με πολλούς υπαλλήλους, το κλειδί σχεδιάζει.
Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τους πέντε μεγαλύτερους κινδύνους που σχετίζονται με ξαφνική, απροσδόκητη ανάπτυξη.
1. Ένα υπερχρεωμένο δάνειο χρέους
Αν δεν σχεδιάζετε σωστά για μια αύξηση των επιχειρήσεων, μπορείτε να καταλήξετε να πάρετε πάρα πολύ χρέος. Η ανάπτυξη κερδίζει χρήματα και ειδικά κατά τα αρχικά στάδια της ανάπτυξης, το κεφάλαιο κίνησης θα είναι χαμηλό. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αναλαμβάνουν τεράστιο χρέος για να τροφοδοτήσουν την μηχανή ανάπτυξης και αρχίζει ένας φαύλος κύκλος. Οι αυξημένες παραγγελίες απαιτούν να λάβετε περισσότερα χρέη και ούτω καθεξής. Πολύ συχνά, ο κύκλος σπάει μόνο επειδή το χρέος γίνεται τόσο υψηλό ώστε να ανατρέψει την επιχείρηση. Παρόλο που εισέρχονται περισσότερα χρήματα, χρωστάτε ακόμα περισσότερο και δεν μπορείτε να καλύψετε τα χρέη.
Για παράδειγμα, εάν ανήκετε σε επιχείρηση καθαρισμού οικιακής χρήσης και ξαφνικά άρχισε να αποκτάτε περισσότερους πελάτες, θα χρειαστεί να αγοράσετε περισσότερες προμήθειες και μάλλον να ενοικιάσετε κάποια βοήθεια. Αυτές οι θετικές εξελίξεις θα απαιτούσαν πολλή ταμειακή ροή και γρήγορα θα μπορούσαν να γίνουν αρνητικές εξαντλώντας όλα τα αποθέματά σας. Η νέα επιχείρηση είναι καλή, ώστε να δώσετε κίνητρα στους υπάρχοντες πελάτες σας για να σας στείλουμε παραπομπές, οδηγώντας σε ακόμη περισσότερους πελάτες. Και πάλι, χρειάζεστε περισσότερο προσωπικό και προμήθειες. Ίσως να πηγαίνετε όσο προσθέτετε ένα αυτοκίνητο της επιχείρησης με το λογότυπό σας για να διαδώσετε τη λέξη και να υποστηρίξετε τον αυξημένο φόρτο εργασίας.
Το κεφάλαιο κίνησης σας εξαντληθεί εντελώς, κάνετε το επόμενο λογικό βήμα: λήψη δανείου. Στην αρχή, φαίνεται ότι τα αυξημένα κέρδη θα καλύψουν περισσότερο τις πληρωμές πιστώσεων. Αλλά ενώ ο κατάλογος των πελατών αυξάνεται, το χρέος συσσωρεύεται πιο γρήγορα και η διατήρηση των πληρωμών γίνεται ένας αγώνας. Η ανάπτυξη ήταν καλή, αλλά ήρθε πολύ γρήγορα και σας έπιασε απροετοίμαστος ως ιδιοκτήτης επιχείρησης. Η καλύτερη δημοσιονομική διαχείριση θα επέτρεπε την ελεγχόμενη ανάπτυξη με βάση τα έσοδα και τα κέρδη.
2. Δεν είναι δυνατόν να ικανοποιήσετε τους πελάτες σας
Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, θα είστε ενθουσιασμένοι που έχετε μεγάλη ζήτηση. Αλλά πρέπει να είστε βέβαιοι ότι μπορείτε να παρέχετε το επίπεδο εξυπηρέτησης που οι πελάτες σας προσδοκούν. Η προσωπική προσοχή είναι ένα βασικό σημείο πώλησης που προσελκύει τους πελάτες σε μια μικρή επιχείρηση, ειδικά όταν συμμετέχετε σε μια ενεργό τοπική κοινότητα. Ενόψει της απροσδόκητης ανάπτυξης, θα αντιμετωπίσετε την πρόκληση της διατήρησης ποιότητα με την αύξηση του ποσότητα.
Εξετάστε την περίπτωση της υπηρεσίας καθαρισμού στο σπίτι. Με ένα εύχρηστο αριθμό πελατών, μπορείτε εύκολα να δώσετε σε κάθε μια την προσωπική προσοχή που κάνει την εταιρία σας ξεχωριστή. Στην πραγματικότητα, αυτή η προσωπική επαφή είναι αυτό που όλοι μιλούσαν για σας, προωθώντας τις συστάσεις και την αύξηση των επιχειρήσεων. Αν και είναι αναπόφευκτο ότι η μεγαλύτερη επιχείρηση αναπτύσσει τη λιγότερη αλληλεπίδραση που θα έχει ο ιδιοκτήτης με την πελατεία, αν δεν διαχειριστείτε τις προσδοκίες, ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να καταλήξουν να αισθανθούν απωλεσμένοι - και θα σταματήσουν να έρχονται σε εσάς.
Η απάντηση σε αυτό το πρόβλημα είναι - και πάλι - η διαχείριση της ανάπτυξης. Υπολογίστε πόσους νέους πελάτες μπορείτε να αναλάβετε χωρίς να γυρίσετε την πλάτη σας στους πελάτες που σας έχουν ξεκινήσει. Καθώς μεγαλώνετε, φέρνετε ένα προσωπικό υποστήριξης πελατών για να παρακολουθείτε γρήγορα όλες τις ανάγκες των πελατών σας.
3. Ξεχάστε τον αρχικό σας στόχο
Σε μια προσπάθεια να επεκτείνετε την επιχείρησή σας, θα μπείτε στον πειρασμό να μετακινηθείτε σε μια κάπως σχετική - αλλά ανεξερεύνητη - επικράτεια. Η επιχείρηση καθαρισμού του σπιτιού, για παράδειγμα, θα μπορούσε να αυξάνεται με άνετο ρυθμό όταν ένας ικανοποιημένος οικιακός πελάτης σας ενθαρρύνει να κάνετε προσφορά για τη σύμβαση για να καθαρίσετε ένα εμπορικό κτίριο. Είναι δύσκολο να αντισταθείτε στην προοπτική μεγάλων συμβάσεων και νέων ευκαιριών, αλλά η απομάκρυνση από το αρχικό επιχειρηματικό μοντέλο σας πολύ γρήγορα μπορεί να δημιουργήσει μια ασταθή κατάσταση. Ενώ προσπαθείτε να πετύχετε σε μια μη δοκιμασμένη πτυχή της επιχείρησής σας, θα αναγκαστείτε να γυρίσετε πίσω τα καθήκοντα και την πελατειακή βάση που ξεκίνησαν στην πρώτη θέση.
Οι επιχειρηματίες φυσικά θέλουν να δοκιμάσουν νέα πράγματα και η επιτυχία συχνά απαιτεί να διακινδυνεύσουν νέες ιδέες σε περιοχές που δεν έχουν δοκιμαστεί. Αλλά θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά πόσο χρόνο μπορείτε να αφιερώσετε σε ένα νέο σχέδιο, και προϋπολογισμό ανάλογα. Το πιο σημαντικό, βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε το δίχτυ ασφαλείας των σημερινών πελατών και του επιχειρηματικού σας μοντέλου. Αν η προσπάθεια επέκτασής σας δεν βγαίνει, πρέπει να είστε σε θέση να βασίζεστε στην αρχική ιδέα.
4. Απώλεια Εργαζομένων
Οποιοσδήποτε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης θα σας πει ότι οι καλύτεροι υπάλληλοί σας είναι η σωτηρία της επιχείρησης. Αλλά όταν μια επιχείρηση βιώνει γρήγορη ανάπτυξη, οι γραμμές επικοινωνίας μπορούν να σπάσουν. Εάν εκπλαγείτε από την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, θα είστε ενοχλημένοι με το να διατηρήσετε τα πράγματα και εάν οι υπάλληλοί σας δεν είναι έτοιμοι για αυτό, έχετε πρόβλημα. Πρέπει να αφήσετε τους υπαλλήλους σας να μεγαλώσουν με την επιχείρηση, αλλά η προετοιμασία τους για διοίκηση και ηγετικές θέσεις προετοιμάζεται. Εάν πιάσετε τα μέλη του προσωπικού σας από έκπληξη, και πιθανότατα θα τα χάσετε. Για μια μικρή επιχείρηση, η απώλεια εργαζομένων - ιδιαίτερα μακροχρόνιων - σημαίνει να χάσουν τη θεσμική μνήμη, τους πελάτες και τα χρήματα.
Στην περίπτωση των επιχειρήσεων καθαριότητας μας, η εξοικείωση με όλες τις νέες επιχειρήσεις θα μπορούσε εύκολα να αποξενώσει έναν απροετοίμαστο υπάλληλο που είναι υπεύθυνος για την οικιστική πλευρά της επιχείρησης. Χωρίς καθοδήγηση και υποστήριξη, το μέλος του προσωπικού αφήνεται στον τομέα να μαντέψει ποιες αποφάσεις είναι καλύτερες για την εταιρεία. Δεδομένου ότι αυτός ο υπάλληλος δεν έχει εκπαιδευτεί για τη διοίκηση και δεν έχει τη γνώση σας για το επιχειρηματικό μοντέλο, πιθανότατα θα είστε δυσαρεστημένοι με αυτές τις αποφάσεις και οι πελάτες σας θα είναι επίσης δυσαρεστημένοι.
5. Εστίαση στο βραχυπρόθεσμο
Είναι εκπληκτικό να βλέπετε μια εταιρεία στη μέση μιας ανάπτυξης. Τα ρολά μετρητών και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πιστεύουν ότι βρίσκονται στο δρόμο προς την κορυφή. Τα φύλλα κέρδους και τα κέρδη φαίνονται καλά και αρχίζουν να μοιάζουν σαν να ανησυχούν για τους λογαριασμούς και να μειώνουν το λειτουργικό κόστος των επιχειρήσεων και τα έξοδα θα είναι ένα πράγμα του παρελθόντος.
Αλλά μια επικίνδυνη παγίδα παραμονεύει σε αυτές τις φωτεινές μέρες. Στην αναζήτηση καλών ειδήσεων, μπορείτε να κάνετε το εύκολο λάθος να κοιτάξετε μόνο τα βραχυπρόθεσμα κέρδη. Αντ 'αυτού, εξετάστε τα σχέδια που θα πρέπει να εφαρμόσετε για να διατηρήσετε μακροπρόθεσμα την ανάπτυξη και την επιτυχία. Μην χάσετε τον έλεγχο μόνο επειδή βλέπετε μερικές καλές εβδομάδες και μήνες σε κατάστημα. Η λήψη αποφάσεων για εξάντληση των κερδών μιας ημέρας μπορεί να σας κοστίσει κάτι - τα ταμειακά σας αποθεματικά. Και αν είστε απροετοίμαστοι, αυτές οι καλές ημέρες θα λήξουν ξαφνικά.
Θυμηθείτε αυτό το αυτοκίνητο της εταιρείας με το λογότυπο της υπηρεσίας καθαρισμού; Μπορεί να ήταν λίγο πρόωρο να έχετε πάρει σε βάρος ένα ολοκαίνουργιο αυτοκίνητο και decal εργασία. Γιορτάστε την επιτυχία σας, αλλά μην ξεχαστείτε.
Τελικό Λόγο
Για να πετύχει η μικρή επιχείρησή σας, το όνομα του παιχνιδιού είναι ανάπτυξη. Αλλά η ανάπτυξη είναι πολύ περίπλοκη. Είναι αρκετά δύσκολο να αναπτυχθεί πρώτα, οπότε βεβαιωθείτε ότι το χειρίζεστε σωστά όταν αυτή η επιτυχία έρχεται. Κρατήστε τα μάτια σας σε τρεις τομείς της επιχείρησης: τα συστήματά σας, το προσωπικό σας και τα ταμειακά σας αποθέματα. Η επιτυχής ανάπτυξη απαιτεί το χρόνο να σχεδιάσετε και να προετοιμαστείτε για να διατηρήσετε και τα τρία καθώς αυξάνεται η επιχείρησή σας.
Μου αρέσει να ακούω ιστορίες επιτυχίας για το πώς οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν επιτύχει τα όνειρά τους. Αν έχετε μια σπουδαία ιστορία για την ασφαλή ανάπτυξη της μικρής σας επιχείρησης, μοιραστείτε τα με σχόλια, έτσι ώστε οι συνάδελφοι επιχειρηματίες μπορούν να μάθουν από την επιτυχία σας.