Οφέλη από την πρόσληψη ή τη διατήρηση παλαιότερων εργαζομένων

Κατά την επόμενη δεκαετία, το 43% του εργατικού δυναμικού της Αμερικής θα φτάσει την ηλικία των 65 ετών και θα είναι επιλέξιμο για συνταξιοδότηση. Αυτή η ομάδα εργαζομένων είναι η πιο μορφωμένη, τεχνικά ικανή οποιασδήποτε ομάδας εργασίας που διατίθεται ποτέ στην αμερικανική βιομηχανία στην ιστορία. Συγκεκριμένα, αντιπροσωπεύουν μια τεράστια τράπεζα πνευματικής και θεσμικής γνώσης που έχει αποκτήσει πάνω από μισό αιώνα τεχνολογικής προόδου. Σήμερα, ως ομάδα, οι Baby Boomers - οι άνθρωποι που γεννήθηκαν μεταξύ 1946 και 1964 - αποτελούν τη μεγαλύτερη εκπαιδευμένη ομάδα δυνητικών μελλοντικών υπαλλήλων που διατίθενται στις αμερικανικές επιχειρήσεις.

Μύθοι για τους ηλικιωμένους εργαζόμενους

Δυστυχώς, πολλές εταιρείες που ψάχνουν για εργαζόμενους παραβλέπουν τους μεγαλύτερους υπαλλήλους τους ή τους συνταξιούχους πρόσφατα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, οι υποθέσεις τους σχετικά με τους ηλικιωμένους εργαζόμενους είναι λάθος.

1. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι και συνταξιούχοι δεν ενδιαφέρονται για εργασία

Πολλοί εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας επιθυμούν να συνεχίσουν να εργάζονται ή να επιστρέφουν στο εργατικό δυναμικό όταν ανακαλύπτουν ότι τα συνταξιοδοτικά τους οφέλη, οι παροχές κοινωνικής ασφάλισης, τα προγράμματα συνταξιοδότησης και συμμετοχής στα κέρδη και η προσωπική αποταμίευση δεν επαρκούν για να διατηρήσουν τον τρόπο ζωής που θέλουν ή αναμένουν. Άλλοι παραλείπουν την κοινωνική αλληλεπίδραση του χώρου εργασίας, ενώ άλλοι διαπιστώνουν ότι τα χόμπι και η φιλανθρωπική δουλειά από μόνα τους δεν ικανοποιούν.

Όποια και αν είναι η αιτία, σύμφωνα με έρευνα της Αμερικανικής Ένωσης Συνταξιούχων (AARP), περισσότερα από τα δύο τρίτα των ηλικιωμένων εργαζομένων δηλώνουν ότι επιθυμούν να εργαστούν είτε πλήρους απασχόλησης είτε μερικής απασχόλησης μετά την ηλικία των 65 ετών. Το Κέντρο Sloan στο Boston College ανέφερε στην έκθεσή τους «Εργαζόμενοι στη συνταξιοδότηση: ένα φαινόμενο του 21ου αιώνα», ότι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι είναι περισσότερο (και όχι λιγότερο) αφοσιωμένοι και ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι συχνά λένε ότι θέλουν να αλλάξουν τον τρόπο εργασίας τους, να μην σταματήσουν να εργάζονται εντελώς.

2. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι δεν μπορούν να χειριστούν τις φυσικές απαιτήσεις μιας εργασίας

Ενώ είναι αλήθεια ότι μερικές θέσεις εργασίας μπορεί να είναι σωματικά απαιτητικές, η πλειονότητα των καθηκόντων σε ένα σύγχρονο γραφείο ή εργοστάσιο μπορεί να εκτελεστεί από έναν ηλικιωμένο εργαζόμενο. Για παράδειγμα, στο εργοστάσιό της στο Dingolfing της Γερμανίας, η BMW χρησιμοποιεί ηλικιωμένους εργαζόμενους σε μια γραμμή συναρμολόγησης με ελάχιστα καταλύματα για την ηλικία τους (μεγαλύτερες οθόνες ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδικά παπούτσια και καρέκλες για ορισμένες λειτουργίες), ενώ ο υπαίθριος λιανοπωλητής LL Bean τους εργαζόμενους για εποχιακές θέσεις εργασίας στα τηλεφωνικά τους κέντρα, την εγκατάσταση διανομής και το ναυαρχικό κατάστημα.

Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με τον Peter Cappelli, διευθυντή του Κέντρου Ανθρώπινου Δυναμικού της Σχολής Wharton του Πανεπιστημίου της Πενσυλβανίας, οι ηλικιωμένοι υπάλληλοι συχνά ξεπερνούν τους νεότερους συναδέλφους τους. Έχουν λιγότερες απουσίες, μικρότερο κύκλο εργασιών, ανώτερες διαπροσωπικές δεξιότητες και αντιμετωπίζουν καλύτερα τους πελάτες: "Τα στοιχεία είναι απίστευτα τεράστια. Βασικά, οι ηλικιωμένοι εργάζονται καλύτερα σε σχεδόν όλα. "

3. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι είναι πολύ ακριβοί

Ένας συνταξιούχος εργαζόμενος που επιστρέφει στο εργατικό δυναμικό είναι συχνά λιγότερο δαπανηρός από έναν νεότερο εργάτη:

• Χαμηλότερο κόστος παροχών. Οι συνταξιούχοι καλύπτονται γενικά από την Medicare και συνεπώς δεν απαιτούν κάλυψη σε ακριβά σχέδια ασφάλισης υγείας της εταιρείας, τα οποία μπορούν να προσθέσουν 25% ή περισσότερο σε κόστος του εργοδότη.
• Κατάσταση μερικής απασχόλησης. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι είναι πιο πρόθυμοι και συχνά προτιμούν να εργάζονται με μερική απασχόληση, παρά με πλήρες ωράριο. Κατά συνέπεια, ο εργοδότης έχει μεγάλη ευελιξία όσον αφορά τον προγραμματισμό των ωρών εργασίας με ή χωρίς κατανομή θέσεων εργασίας.
• Λιγότερο κόστος εκπαίδευσης. Οι περισσότεροι συνταξιούχοι εργαζόμενοι έχουν συσσωρεύσει μια ποικιλία δεξιοτήτων που μεταφέρονται εύκολα σε νέες θέσεις εργασίας χωρίς δαπανηρά μαθήματα κατάρτισης ή εκτεταμένες οδηγίες στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, επειδή συνταξιοδοτήθηκαν πρόσφατα, είναι περισσότερο από πιθανό να είναι πλήρως άνετοι με την υπάρχουσα τεχνολογία. Τέλος, πολλές δεξιότητες που απαιτούνται σε μια οικονομία υπηρεσιών με όλο και μεγαλύτερη πλειοψηφία είναι κοινές σε όλες τις βιομηχανίες. Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος που έχει χειριστεί την εξυπηρέτηση πελατών για έναν κατασκευαστή ηλεκτρονικών υπολογιστών θα έχει τα άτομα και τις δεξιότητες επικοινωνίας να χειρίζονται παρόμοια καθήκοντα σε ένα πάτωμα λιανικής πώλησης ή με πελάτες μιας ασφαλιστικής εταιρείας.

Επιπλέον, οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι μπορεί να είναι πρόθυμοι να πάρουν λίγο λιγότερο για να πάρουν τη δουλειά που θέλουν ή επιπλέον οφέλη. Μια επιχείρηση λιανικής πώλησης, για παράδειγμα, μπορεί να προσφέρει εκπτώσεις εργαζομένων στις αγορές ή ευελιξία του χρονοδιαγράμματος κατά τη διάρκεια της εβδομάδας εργασίας για την εξυπηρέτηση προσωπικών αναγκών. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να εκτιμήσουν ότι μια εργασία συνεπάγεται πολύ περισσότερο από την εμφάνιση και τη συλλογή ενός μισθού.

Οφέλη από τη διατήρηση και την πρόσληψη ηλικιωμένων εργαζομένων

Ενώ οι ιδιότητες που αποδίδονται σε ηλικιωμένους εργαζόμενους μπορεί να διαφέρουν, μπορούν γενικά να καταγραφούν σε μία από τις πέντε κατηγορίες:

1. Εμπειρία. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι ήταν εκεί, το έκαναν αυτό. Τα χρόνια τους στο χώρο εργασίας τους έδωσαν μια κατανόηση για το τι αναμένεται και πώς η δουλειά τους επηρεάζει τους άλλους. Η κρίση τους, που συλλέγεται κατά τη διάρκεια μιας ζωής από λάθη και επιτεύγματα, οδηγεί συχνά σε λιγότερο δαπανηρές, πιο εξορθολογισμένες και καλύτερες εκβάσεις. Ένας φίλος, ο οποίος συνταξιοδοτήθηκε πρόσφατα ως πράκτορας αγοραστή ενός μεγάλου αμυντικού εργολήπτη και τώρα εργάζεται με μερική απασχόληση στο τοπικό φαρμακείο, μείωσε τον αριθμό των πωλητών που εξυπηρετούσαν την τοπική αλυσίδα, διαπραγματεύθηκε χαμηλότερες τιμές σε ορισμένες περιπτώσεις και μείωσε τις συνολικές επενδύσεις σε αποθέματα. Ως αποτέλεσμα, επηρέασε μια εφάπαξ εξοικονόμηση άνω του τριπλάσιου ετήσιου μισθού με συνεχείς εξοικονομήσεις άνω των 150.000 δολαρίων ετησίως.
2. Προοπτική. Καθώς μεγαλώνουμε, οι απόψεις μας για τον εαυτό μας και τους ανθρώπους γύρω μας αλλάζουν. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι είναι πιο σίγουροι για την εμπειρία τους και στη συνέχεια φέρνουν τη σταθερότητα στο χώρο εργασίας, συχνά ενεργώντας ως πρότυπα και συμβουλές για νέους εργαζομένους. Η ωριμότητα και η γνώση που προέρχονται από χρόνια ζωής και εργασίας δίνουν τη δυνατότητα σε ηλικιωμένους εργαζόμενους να κάνουν κρίσιμες, συχνά καινοτόμες αποφάσεις, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες που οι νεότεροι εργαζόμενοι απλά δεν είχαν το χρόνο να βιώσουν.
3. Ικανότητα προσαρμογής. Το μωρό Boomer Παραγωγή εργαζομένων έχει βιώσει περισσότερες αλλαγές στο χώρο εργασίας από οποιαδήποτε προηγούμενη γενιά μπροστά τους. Οι αγορές και οι θέσεις εργασίας έχουν επεκταθεί σε παγκόσμιο επίπεδο, η τεχνολογία έχει μετασχηματίσει ένα μηχανικό εργασιακό περιβάλλον σε ένα ηλεκτρονικά συνδεδεμένο Διαδίκτυο και η κοινωνική αλλαγή έχει εξασφαλίσει την ισότητα και τη συμμετοχή στο χώρο εργασίας που δεν υπήρξε ποτέ μάρτυρας. Καθ 'όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους, οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας έχουν δει πρωτοφανείς αλλαγές στην επαγγελματική και προσωπική τους ζωή, αποδέχονται τις νέες συνθήκες και απαιτήσεις και προσαρμόζονται γρήγορα και με επιτυχία.
4. Ευθύνη. Μια έρευνα του 2012 για τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού της Εταιρείας για τη Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων ανέφερε ότι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι παρουσίαζαν μεγαλύτερο βαθμό επαγγελματισμού και ηθικής εργασίας από ότι οι νεότεροι εργαζόμενοι. Είναι πιο πρόθυμοι να μοιραστούν τις ιδέες τους με άλλους και λιγότερο διστακτικοί να μιλούν όταν αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα. "Οι [ηλικιωμένοι εργαζόμενοι] είναι λιγότερο« τρανταχτείς »και μπορούν να μετρηθούν σε μια κρίση», σύμφωνα με τον πρόεδρο του συμβουλίου του AARP, Charles Leven.
5. Δέσμευση. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι κατανοούν την ανάγκη για ακρίβεια, τακτική παρακολούθηση και συμμόρφωση με τους κανόνες εργασίας και τις οδηγίες της εταιρείας. Κάποιοι εργοδότες παραπονούνται ότι οι νεότεροι εργαζόμενοι απλά θέλουν να "βάλουν το χρόνο τους" και να φύγουν, σε αντίθεση με τους ηλικιωμένους εργαζόμενους που είναι πιο πρόθυμοι να μείνουν αργά και να κάνουν τη δουλειά εξαιτίας της αίσθησης υπερηφάνειας τους.

Πιθανά μειονεκτήματα

Η διαχείριση και η συνεργασία με ηλικιωμένους εργαζομένους δεν είναι πάντα κρεβάτι τριαντάφυλλων - είστε σίγουροι ότι θα συναντήσετε έναν αγκάθι από καιρό σε στιγμή, καθώς οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι έχουν αρκετά χαρακτηριστικά που μπορούν να παρουσιάσουν προβλήματα:

1. Περισσότερο σκεπτικιστικά για τα αισιόδοξα αποτελέσματα. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι έχουν γενικά αντιμετωπίσει ένα μεγάλο μέρος της ανασχεδιασμού, της επανατοποθέτησης και άλλων εταιρικών πρωτοβουλιών που εισάγονται με μεγάλη φαντασία και εκτελεστικό ενθουσιασμό, μόνο για να ξεγελάσουν μακριά στη λήθη. Τα νέα προγράμματα και πρωτοβουλίες είναι πιθανόν να είναι πιο επιτυχημένα όταν οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι συμμετέχουν και δεσμεύονται για την επιτυχία τους. Ως εκ τούτου, οι ηλικιωμένοι υπάλληλοί σας πρέπει να είναι πλήρως ενημερωμένοι και να κατανοούν τους λόγους ενός νέου προγράμματος κατά την έναρξή του. Μόλις δεσμευθούν, είναι πιθανό να οδηγήσουν τους νεότερους εργαζομένους από το παράδειγμα που έχουν θέσει.
2. Περισσότερο ανεξάρτητο. Δεδομένου ότι οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας τείνουν να παραμένουν στη δουλειά κατ 'επιλογή και όχι ως περιστάσεις, είναι λιγότερο πρόθυμοι να ανεχτούν την υποκρισία, τα διπλά πρότυπα ή την αντιληπτή αδικία. Αναμένουν από τους ηγέτες των επιχειρήσεων να περπατήσουν το περίπατο και να μιλήσουν τη συζήτηση, κερδίζοντας πίστη στις ενέργειές τους, όχι στο βιβλιάριο επιταγών τους.
3. Λιγότερο ευέλικτο στα προγράμματα εργασίας τους. Η επιστήμη έχει δείξει ότι οι ηλικιωμένοι έχουν έναν σκληρότερο χρόνο προσαρμογής σε ένα διαφορετικό πρόγραμμα εργασίας από ό, τι οι νεότεροι εργαζόμενοι. Ο μεγαλύτερος εργαζόμενος είναι λιγότερο πιθανό να ανεχτεί τις αλλαγές στον κύκλο του ύπνου με πιο έντονο αποτέλεσμα στην παραγωγικότητα από ό, τι ο / η μικρότερος συνεργάτης του.
4. Πιθανότερο να έχετε προβλήματα ακοής ή όρασης. Καθώς οι άνθρωποι γερνούν, υποβάλλονται σε φυσική αλλαγή. Η οπτική οξύτητα υποφέρει, τα προβλήματα ακοής επιφανειακά, και τα γόνατα και οι πλάτες φθείρονται. Αυτές οι φυσικές μειώσεις ενδέχεται να μην επιτρέπουν σε έναν παλαιότερο υπάλληλο να εκτελεί ορισμένα καθήκοντα αποτελεσματικά ή καθόλου. Για παράδειγμα, σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης - όπου η αντοχή είναι απαραίτητη για την παραλαβή και αποθήκευση του αποθέματος - απαιτείται ευελιξία για την ανανέωση των προϊόντων στο επίπεδο του εδάφους και η ισορροπία είναι κρίσιμη όταν χρησιμοποιείτε σκάλες ή σκαμνί βήμα για να φτάσετε στο απόθεμα. Ένα άτομο με δυσκολία ακοής πιθανόν να μην λειτουργεί καλά σε πολλές θέσεις, όπως αυτές που απαιτούν αλληλεπίδραση με τον πελάτη.

Τελικό Λόγο

Σύμφωνα με μια έκθεση της Deloitte για το Ινστιτούτο Κατασκευής νωρίτερα φέτος, σήμερα υπάρχουν 600.000 εξειδικευμένες μεταποιητικές δουλειές που δεν πληρώνονται σήμερα, αριθμός που θα κλιμακωθεί μόνο κατά την επόμενη δεκαετία. Στην έκθεσή της για τις προβλέψεις για την απασχόληση το Φεβρουάριο του 2012, το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας υπολόγισε ότι μέχρι το 2020 θα χρειαστούν πέντε εκατομμύρια νέες θέσεις εργασίας μόνο στον κλάδο των κατασκευών, του λιανικού εμπορίου και της υγειονομικής περίθαλψης.

Το συμπέρασμα είναι ότι οι Ηνωμένες Πολιτείες δεν διαθέτουν ούτε το υφιστάμενο εκπαιδευμένο εργατικό δυναμικό ούτε επαρκή αριθμό ατόμων που εκπαιδεύονται για να ανταποκριθούν σε αυτό το αίτημα. Πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τον αγνοούμενο, αναξιοποίητο πόρο των εργαζομένων μεγαλύτερης ηλικίας, ενθαρρύνοντάς τους να επεκτείνουν τη σταδιοδρομία τους και να παρακινήσουν τους συνταξιούχους να επιστρέψουν στον εργασιακό χώρο. Θα ήταν καλό γι 'αυτούς και καλό για την Αμερική.

Εάν είστε τώρα συνταξιούχος, θα θέλατε να επιστρέψετε στην εργασία; Εάν εργάζεστε, είστε διατεθειμένοι να καθυστερήσετε τη συνταξιοδότηση?